市人社局圆满完成2017年“两会”建议提案办理工作

日期：2017-09-11|来源：青岛市人力资源和社会保障局

2017年市“两会”期间，代表委员提出有关市人社局职能的各类建议提案86件，其中主办22件，会办***件，涉及社会保险、人才服务、就业创业、劳动关系等多项工作。市人社局通过不断健全工作机制，优化办理流程，各项建议提案已全部按期办结，实现了面复率、满意率、办结率三个100%。在2017年全市建议提案办理工作培训班上，市人社局以《强化责任 突出实效 切实做好建议提案办理工作》为题作了经验交流。

一是加强组织领导，落实工作责任。在“两会”结束后第一时间起草建议提案情况分析，制定分办意见，并提交局党组会研究，提高了全局对办理工作重要性的认识，强化各分管领导的监督责任，坐实了承办部门主体责任。召开全局建议提案办理工作部署会议，明确部门责任、办理时限、办理流程和办理标准，确保每一个建议提案“有人管、有人办、有人落实”，推动全局办理工作迅速进入状态。

二是完善工作机制，提升办理质量。印发《关于做好2017年市人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，确定“分类办理、逐件面复、按时反馈、***回访”的工作原则；办公室建立专门工作责任台帐，将建议提案逐件分解到相关领导和责任部门，严格落实责任部门“一把手”负责制，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头协调，各部门各司其职、协同合作的办理工作网络。

三是畅通沟通渠道，强化办理实效

在办理全过程中，各承办部门和人大代表、政协委员保持密切联系沟通。收到建议提案后第一时间与代表委员进行沟通交流，准确了解代表委员意愿，提高办理工作的针对性和实效性；办理过程中，加强与代表委员的联系沟通，邀请代表委员参加专题会、座谈会共同商讨建议提案办理进展情况，根据代表委员提出的要求修改和完善答复意见，力求代表委员对答复满意率达100%。2017年市人社局承担的22件主办件，由各承办部门采取登门面复、专题答复、现场座谈等多种方式，逐人逐件面复，确保了建议提案办理的落实率和满意率。