交警大队全力做好恢复正常上下班第一天窗口业务工作秩序
2月17日,仪陇县所有机关事业单位取消错峰、弹性上班工作制,恢复正常上下班秩序。为切实做好疫情暨复工复产期间公安交管工作,满足人民群众办事需要,仪陇大队提前谋划、缜密部署,采取四个措施,确保恢复正常上班第一天各项工作尤其是窗口业务有条不紊地开展。
一、提前谋划。2月15日,接到县抗击新冠肺炎疫情应急指挥部关于2月17日恢复正常上下班秩序的通知后,大队长任永艺迅即召集大队领导及车管、违处等窗口部门负责人召开会议,研究恢复正常上下班秩序后各项工作的开展措施,决定采取引导群众网上办和电话预约现场办两种方式,服务人民群众。
二、缜密部署。根据春节放假前车管、违处等窗口业务办理的实际情况,预判恢复正常上班后可能出现的各项情况,由车管、违处根据情况分别制定工作方案,落实网上办理和电话预约现场办理的各项具体措施。
三、广泛宣传。针对当前疫情防控及群众的实际需求,大队通过微博、仪陇手机台对外发布《关于疫情防控期间公安交管业务办理事项的通知》,对网上办理和现场办理的范围、内容和流程进行了告知。并积极联系相关媒体进行转发。截止2月17日,《今日头条》、麻辣社区等关注量较大的媒体进行了转发。同时,大队将《通知》在县城各广告张贴区进行了张贴。
四、明确分工。大队对防范人员聚集、逗留,维护办公、办事秩序进行了分工。2月17日早上,在办公区大门处设置检测台,并落实专人对进入办事的群众进行体温测量和核实相关信息,提醒群众主动保持距离,避免病毒交叉感染。在大队办事业务大厅落实专人指导在网上办理业务和引导办事群众分开坐位、间隔距离。窗口实行一对一服务。办结一人的业务后,督促其尽快离开,然后再通知下一名群众进入大厅办理,避免人员聚集。据统计,2月17日,电话或现场指导108名群众网上办理车管和违处业务,为162名预约的群众现场办结业务,全程做到既高效办理业务,又避免了人员聚集,受到广大办事群众的称赞和好评。
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