西充县政务中心三促创新政务服务
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于2022年03月21日发表
今年以来,西充县政务服务中心不断强化措施,结合实际,在服务规范、服务提速、服务提质上狠下功夫,不断优化全县政务服务环境。
一是推进“两集中、两到位”改革促服务规范。做到凡进驻中心的项目,由窗口统一受理和办结,形成了中心窗口专职负责事前“审批”,原单位专注于事后“监管”的“审管分离”运行新格局。
二是优化工作流程促服务提速。全面梳理进驻中心的项目,精简办事流程,压缩行政审批限时,启动并联审批,安装办事办件查询触摸屏,编写政务服务手册,做到群众办事“一纸清”、“一次清”。
三是创新工作方式促服务提质。不断完善网上审批系统、启动电子监控平台,启用网上值守,将服务功能从时间上和空间上进行拓展延伸。同时,着力提升“阳光、便捷、微笑、廉洁”四大服务,务求群众满意。
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