2004年第三季度本市流通领域防盗保险柜质量监督抽查情况2004年10月08日

　　作为防盗器件之一的保险柜，近年来呈现逐渐走俏之势，但目前市场上保险柜品种繁多，质量参差不齐，消费者在选购时难以判别。第三季度，市工商局对本市14个区流通领域防盗保险柜质量进行了监督抽查，共抽查了20个经销企业的30组样品。经检测，判定合格的14种，合格率为46.7 %；判定不合格的为16种，不合格率达53.3 %，抽查合格率远低于近期公开的我国目前同类商品质量抽查70％的平均合格率，反映出本市流通领域防盗保险柜质量总体不如人意。
　　
　　本次抽查主要在大、中型百货商场、文化批发市场、家具城、家具大卖场以及生产厂家设立的专卖店和其他个体经营商店进行，抽查品牌占本市流通领域销售品牌的90%，覆盖了高、中、低3个档次，涉及上海、浙江、河南、河北等地的20家生产企业。从抽查情况看，专卖店经销的防盗保险柜合格率为87.5%，明显高于百货商场和其他市场，而家具城、家具大卖场经销的防盗保险柜抽查合格率竟为零。
　　
　　一、本次抽查发现的主要问题
　　
　　一是质量低劣、防盗性能差。抽查中发现，有些生产企业采用以次充好、偷工减料等不正当手段达到降低成本的目的，如保险柜的门柜采用8mm钢板，而顶板、侧板、背板则采用5mm或4mm钢板，最薄的只有2.5mm钢板，且采用劣质钢材。这些质量低劣、防盗性能差的保险柜主要在家具城、家具大卖场内经销。
　　
　　二是部分产品标志不符合标准规范。本次抽查中发现，部分防盗保险柜说明书同实物对不上号。说明书、保险柜、外包装上均找不到标准执行号；部分企业生产的产品不标注产品“类别”，而产品“类别”不同，用途截然不同，考核防盗安全的性能也不同，消费者选购时也就无法准确获得商品信息。30组样品中，因“类别”不标、乱标或标注不清被判定不合格的有21组。
　　
　　三是虚假宣传，夸大安全承诺。抽查中发现，30组样品中，有16组A1类防盗安全性能不合格。一些厂家不是通过改进材料或改进成型工艺提高防盗安全性能，而是照葫芦画瓢，照搬国外产品的款式，甚至在不清楚国外标准的情况下，照抄他人产品介绍的宣传资料，称自己的产品通过××认证，夸大安全承诺，进行虚假宣传，误导消费者。
　　
　　二、造成防盗保险柜出现质量问题的主要原因
　　
　　一是生产企业良莠不齐。本次抽查的河南洛阳、偃师等地企业生产的7组保险柜全部不合格，浙江宁波、嘉善等地企业生产的11组和河北衡水、武邑等地企业生产的4组保险柜，合格率分别为54.5％和25％。由于上述地区的一些生产企业起步较晚，生产规模普遍较小，管理水平不高，技术力量薄弱，生产人员缺乏专门的培训和学习，不了解国家标准的技术指标，企业生产仍是家庭作坊式管理，其生产的产品档次低，质量也相对较差。这类企业生产的保险柜普遍存在的问题有：执行国家标准存在滞后现象；产品标识不清，标志内容残缺不全；不能正确指导、提示消费者使用。
　　
　　二是消费购买导向刺激了低价、劣质商品的走俏。在中、低档家具城、家具大卖场等市场，对低档的产品有较大的需求量，部分消费者以价廉为首选的购买行为，很大程度上为质次价廉的产品提供了市场，有些防盗保险柜的生产企业，为了迎合这种需求，就不惜采用以次充好，偷工减料等方法，达到降低成本的目的。而实际上此类保险柜的防盗保险只能起摆设的作用。
　　
　　三是部分经销企业质量意识淡薄。抽查中也反映出部分经销企业质量意识淡薄，对进货商品把关不严，不清楚产品标准和质量要求。一些经销企业不是以质量取胜，以信誉为上，而是利润第一，特别是在目前经营较困难的情况下，当利润与质量发生冲突时，经营者首先考虑的是利润，从而购进一些廉价的、质量不符合国家标准的防盗保险柜进行销售，侵害了消费者的合法权益。
　　
　　对此，工商部门将依据有关法律法规，查处不合格商品经销企业，同时，提醒消费者在购买防盗保险柜时，不要一味追求价廉，应充分考虑其防盗保险的特殊性；同时应看清产品的类别、标识，选购符合自己要求的产品；选购时尽量选择专卖店及品牌保险柜。详情请登录www.sgs.gov.cn网站。

上海市工商行政管理局2004年第三季度流通领域防盗保险柜商品质量监督抽查汇总表

市工商局
2004年9月27日