新华社文来自百万粉丝的期许上海发布何以一开即红

　　上线十余日，粉丝超百万。连日来，上海市政府新闻办公室实名认证的政务微博上海发布掀起了一次网络旋风。自11月28日上线以来，上海发布以及时权威的信息聚拢人气，以民生话题和高度互动开道，打造规模可观的政务微博群，初步形成新时期群众工作的重要平台，引领政务微博风采。

　　万千关注在微博

　　11月28日8时40分，上海发布在新浪网、腾讯网、东方网、新民网同时上线，这是国内最早开通的省级政府新闻微博平台之一。开通以来，上海发布广受关注。截至12月9日，上海发布已经发布微博200多条，在各个网站上的粉丝数量总计超过100万个。

　　上海发布的粉丝中，不少是影响力很大的名人。微博达人、浙江省委组织部部长蔡奇，以及刘翔、崔永元、袁岳等名人纷纷给上海发布留言，引来网友围观。蔡奇发来贺信说：政府部门信息集中发布的做法，也值得各地效仿！袁岳则表示，将会关注市民精神疾患诊治等具体话题。

　　记者从上海市政府新闻办获悉，上海发布正在陆续推出早安上海、上海新闻、午间时光、灯下夜读等栏目，同时组织微访谈、微活动、微调查等活动，链接中国上海门户网站和上海市人民政府新闻办公室官方网站，努力为公众提供即时的信息服务。

　　上海市委宣传部副部长、市政府新闻办主任朱咏雷告诉记者，为更好地运用新媒体联系群众、服务群众、改进工作，上海市委、市政府大力推进政务微博平台建设。上海发布旨在及时发布权威的上海政务信息，努力提供涉沪实用资讯，积极与网友开展互动，回应群众关切。

　　以上海发布为代表的省级政府部门微博平台，具有很好的示范效应和带头作用，值得鼓励和赞赏。中山大学传播与设计学院副教授张志安说，政务微博既有利于政府及时传播信息，又有利于政府倾听网络民意，还能强化政府与公众之间的高效交流和紧密互动，从而推动政府决策和信息的透明化、公开化和科学化。

　　菜里乾坤，民生事大

　　与前一周同期相比，市民最常采购的13种蔬菜，均价有8种下降、5种上涨。其中，花菜降幅最大，达25％；青菜、鸡毛菜价格均下降；茄子涨幅最大，达31％28日上午上线后，上海发布的首条微博每周菜价民生味十足。

　　对此，一些网友在肯定之余，还感到些许不解渴。老百姓最爱看实惠的。市民最常采购的13种蔬菜，市场当前价格是几毛？每天报个具体数字，上升下降一目了然，相信大家都爱看。网友康甲说。

　　上海发布从善如流。12月5日，每周菜价第2期发布：上海今早9点前采集各区县共37家农贸市场12种蔬菜价格数据出炉了。其中，均价最高是刀豆，为4．34元／500克，最便宜是卷心菜，为1．22元／500克。详见附表。大家也来晒晒你家附近菜场的价格吧，说不定有人会去抽查噢！

　　上海发布与菜有缘。12月3日，上海发布团队工作人员上班的第一件事，就是发表一条名为周末买点卷心菜的微博：上海市郊目前在田卷心菜有3．69万亩，特别奉贤、金山等集中产地，菜量很大，卖菜难让菜农头疼。市农委和市商务委联手，推动联华、农工商、乐购等超市卖场办特价促销，江桥、浦南、曹安、江杨等批发市场也特意为卷心菜销售开起小灶。吃菜人想到种菜人。

　　政务微博帮助菜农买菜，网友立即高度关注并引发连锁反应，转发和评论成百上千。很多网友表示近期将持续购买卷心菜，为缓解滞销危机出一份力。还有网民加入推销卷心菜的行列，不但提供卷心菜菜谱，还宣传卷心菜的营养成分。网民闲居来年闲说：卷心菜和肉，再加点香菇豆腐干，打个鸡蛋，做馄饨、饺子超好吃。从营养角度推荐，卷心菜是抗衰老防***菜。相关部门和流通企业也纷纷出力，目前已收储500余吨卷心菜，在一定程度上缓解了卖菜难现象。

　　12月4日，上海发布再次发布微博：吃菜人种菜人，两头都是老百姓，一个都不能少。工作团队人员还不忘幽默一句：翠花，上卷心菜。

　　这条微博能引起这么大的反响，我们最要感谢的是热心市民！上海发布办公室负责人杨俊说，这件事情的起因是上海市农委发来一条郊区卷心菜滞销的信息，上海发布工作人员发现后及时转发，并加上一句吃菜人想到种菜人。而正是这句话，触动了老百姓内心最柔软的部分。

　　记者看到，上海发布发布的民生信息，除了每周菜价外，还有我最喜欢的保障房评选一周文艺菜单以及上海户籍人户分离人员登记办法实施等等，民生话题占据了上海发布的重要板块，从路况交通信息到地铁客流情况，从天气预报到空气质量，准确及时、包罗万象。

　　对于如何运作政务微博，上海依然在学习和摸索中。我们在开微博前做了充分准备，力争符合微博特点、遵循微博规律。上海市政府新闻办副主任、新闻发言人徐威说，根据上海市委市政府要求，政务微博要成为新时期群众工作的重要平台，这也正是上海发布孜孜以求的目标。

　　微博群的集团效应

　　警民直通车交通港航上海地铁shmetro上海杨浦上海虹口金山传播在上海发布微博首页的右侧，人们能看到链接的一个大规模微博群。这些，都是上海相关职能部门和区县政府的政务微博。其中，不少微博在上海乃至国内外网民中都已经有了不小的名气。记者了解到，目前经过实名认证的上海各级政务机构微博约600个、各级政府官员微博约300个。

　　11月30日下午，上海发布开展第一次微访谈，依然聚焦民生，访谈对象是拥有100多万粉丝的上海地铁shmetro微博团队。短短1个小时里，网友提出了数百个问题，不少问题还是带点儿刺的，上海地铁微博团队则毫不回避、坦然作答。譬如，网友橙嗝狸神游狸直言：3号线进站的刹车声太大了，甚至到了难以忍受的地步。地铁方答道：轨交3号线列车车型较老，车轮选型造成噪音相对较大，地铁方面已与有关供应商进行合作改进，将在车辆大修时更新改造。

　　12月7日，上海市新闻办官方微博上海发布与上海市公安局官方微博警民直通车上海以及上海公安系统微博群进行微访谈，网友提问更是多达1200多条。关心路怒族的网友问：前些天关于宝马车主打死奔驰车主的新闻，您怎么看？对此，杨浦交警微博作答：冲动是魔鬼，后果很严重。***要谦让，生命才精彩。上海市公安局微博团队成员陆峰警官则回应：这事和车没有关系，关键是人。出门在外，遇人遇事礼让三分，若都有共识，惨案也不会发生。看似威严的警官们妙语连珠，让网友们连呼过瘾、回味无穷。

　　朱咏雷告诉记者，上海发布以传递权威政务信息为己任、以提供百姓生活资讯为特色，把上海已有政务机构微博整合在一起，并以此不断推动更多政务机构加入，正在成为上海市委、市政府密切联系群众的又一新渠道。他说，上海发布将持续在醒目位置滚动推荐新上线的政务机构微博，以及群内活跃度高、互动性强的政务机构及公共服务微博。