病人有危险一定要找到5年来中山医院门诊办公室紧急出动千余次

　　毛姓病人，血小板只有10×109/L，正常参考值85-320×109/L。12月12日上午，复旦大学附属中山医院检验科把这条信息传给门诊办公室主任范仲珍时，她的心一下子抽紧了，这个病人有自发性出血、甚至颅内出血的可能，很危险。门诊办公室的工作人员立马去找这个病人。

　　平常听到的都是病人千方百计求医，在中山医院，却有院方千方百计寻找危急病人的事。在普通门诊中，检验结果显示病情严重，甚至达到危及生命的程度，而病人本人木知木觉，离开了医院。2006年9月，中山医院门诊办公室与检验科协商，以后危急值直接报给门诊办公室，由办公室负责寻找病人。揽下这个活，意味着沉甸甸的责任。5年寻找危重病人，找出许多感人故事。

　　推着轮椅***接

　　一名陈姓患者的血钾指标异常，高达7.3mmol/L。血钾指标正常参考值为3.5-5.2mmol/L，钾是细胞内液的主要阳离子，心肌和神经肌肉都需要相对恒定的钾离子浓度来维持正常的应激性。血钾浓度升高，心跳会缓慢，甚至心跳骤停。要命的是，血钾浓度高没有特殊症状，病人没有什么感觉。这名病人血钾指标高到7.3mmol/L，随时可能心跳骤停！检验科确认检验数据无误后，马上向门诊办公室报告。

　　事情严重，必须马上找到病人！一看病人留下的信息，没有电话，只有地址，再一看地址，清真路，离中山医院不远，门诊办公室的工作人员二话不说，准备***通知。病人留下的信息显示他已经七十多岁了，细心的工作人员出发前还带上了轮椅。

　　病人家住六楼，没电梯。工作人员敲开他家门时，老人正在家里看电视，他对自己的病情一点感觉也没有，他上午去中山医院看了病，正在家里歇口气，打算下午去拿检验报告呢。工作人员把他扶上轮椅，一路小跑送进急诊间。

　　10时半得到通知，10时40分赶到病人家，11时把病人送到急诊间。病人家属知道后，连声感谢中山医院救了老人一命。

　　切断肝炎传染源

　　有个病人血清丙氨酸氨基转移酶指标超过了5000u/L，而正常参考值应该是小于75u/L。这很可能是个急性肝炎病人。下午4时多，门诊办公室得到信息后，感到事态严重。一方面，这个病人没有及时治疗的话，随时有生命危险；另一方面，他的病很可能传播给别人。必须以最快的速度切断传染源。根据病人留下的联系方式，门诊办公室的工作人员迅速联系到他家人，把病情告诉对方，并且征询对方意见，打算到哪家医院住院治疗，对方说打算就近去第八人民医院住院，中山医院门诊办公室人员马上和第八人民医院联系床位，确定接诊的医生、护士，落实好接收病人的手续。接着中山医院再和病人家属联系，让她带上医保卡和1000元现金，马上把病人送到第八人民医院。下午5时多，从第八人民医院传来消息，病人已经入院。

　　就算白忙也开心

　　一名苏姓病人的检验结果显示，他很可能得了急性白血病。按照病人留下的电话打过去，一直没人接听。再按病人留下的地址，从街道一路找到居委会，工作人员答应***通知。这边中山医院还在不停地打对方电话，一直没人接，那边居委会传来消息，此人房子已经卖掉，搬到哪里去不知道。两条线索都断了，怎么办？门诊部工作人员想，这人会不会到中山医院高级专家门诊看病？一联系，这人正在等着看专家门诊呢。找了大半天，原来这人就在中山医院。门诊办公室的人白忙活了，但还是挺开心的：病人找到了，自己的责任尽到了。

　　5年来，中山医院门诊办公室共找到危急病人1069人。门诊办公室主任范仲珍说，大约有5%的病人留下的信息是无效的，她希望患者能留下准确的联系方式，也希望医保部门根据患者居住地址的变更，及时更新医保卡内的信息。