静安寺街道一点二万老年居民享站点式覆盖菜单服务

　　“龚家姆妈，我们来串串门，看看能为您做些什么……”前几天，静安寺街道几名机关干部和社区退休党员一起敲响新闸路1911弄居民家的门。这是静安寺街道参加第三批学习实践活动后，开展全体党员“十、百、千、万”大走访中的一幕。这一活动要求10名党员领导干部走访百名党员居民和“两新”组织党员，百名党员走访千名党员群众，千名党员再走访万名群众，通过“滚雪球式”的全覆盖走访，为居民解决一些实际生活难题。

　　大走访反馈显示，大多数“急、难、愁”问题依然集中在为老服务方面。就拿龚家姆妈来说，她凭借街道提供的“爱心助老服务卡”，一直享受居家养老、助餐、助医等服务，最近又享受到90岁以上老人每天免费喝牛奶的政策。但美中仍有不足，她希望街道能为老人居民较为集中的住宅楼安装电梯，此外，还希望街道干部、志愿者多来看看她。

　　“静安寺街道可以算是老龄化城市中的老龄化城区。”街道党工委书记王鹏说，街道4.3万常住人口中，60岁以上老人就有1.2万；80岁以上老人就有3094人，其中还有不少孤老和独居老人，“尽管我们这几年为老服务投入力度很大，但老人还有新需求，我们正根据反馈进行梳理。”

　　目前，街道已开始梳理“站点式覆盖”、“菜单式服务”的为老服务模式。为了解决老人吃饭难，街道近年来设立6家“乐龄家园”助餐服务点，约2000名老人共享一个服务站点。然而这依然不能满足全部老人需求，就拿老年人最多的愚谷村小区来说，住在东面的老人走到西面的助餐点吃饭，要走一站多路。今年，街道增设了一个辅助站点，虽然距离原站点只有几百米路，但就餐人数一下子多出一百多。按照就近为老服务的原则，街道目前正在寻找合适房源，准备进一步增设服务站点，并开展日托、健身等多种服务。

　　从老年人最需要的生活照料、家政服务，到康复护理和精神慰藉，街道已将为老服务项目分为4大类25个项目，由社会组织“青凤老年生活护理服务社”提供专业服务。服务项目制成明码标价的菜单，并设置成不同种类的“组合套餐”任由老人挑选。

　　走访中，许多独居老人还提出，他们有时晚上醒来会很不安，害怕半夜身体不适无处求助；有的老人平时不需要居家养老服务，但生病时难免行动不便。为此，街道与青凤服务社一起落实方案，计划尽快增设陪夜服务和短期康复应急服务。