上海李琴人民调解工作室开展法律咨询维权活动

　　日前，上海李琴人民调解工作室和工商长宁分局江苏工商所一行人员，在江苏社区宏基广场设摊，为附近居民和来往行人提供免费法律咨询服务。

　　活动从早上9:00一直持续到下午4:00，吸引了周边不少居民和过往行人，接待将近200人次。主要问题涉及有关通讯、储值卡、预付卡的消费以及网购、团购中遭遇的侵权问题，消费者反映的有通讯、上网的账单与合同内容不符；作为礼品派送的储值卡金额不足；网购的实际内容与广告承诺不符等等。

　　李琴在咨询中告诉来访者，只有加强防范意识，提高自身的自我保护意识，才能避免遭受损失，同时也希望有完善的法律法规从根本上保护消费者的利益。