市卫生局命名表彰首批20个世博服务品牌项目
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于2019年06月23日发表
推广华山医院“全程人文细节服务”新举措,市卫生局今天命名表彰首批20个“世博服务品牌”项目。
据介绍,华山医院“全程人文细节服务”新举措具有“十大特色”,即窗口服务优质化,便民服务温馨化,自助服务方便化,健康教育超值化,常年无休人性化,双语服务国际化,急诊流程合理化,集中配药安全化,护理服务特色化,志愿行动常态化。
为激励和推进卫生系统迎世博活动,不断改善医疗服务,为病人提供更好服务,市卫生局专门设立了“迎世博服务品牌奖”。自设奖5个多月中,全市卫生系统共上报了312个创新医疗服务的项目,受到了病人的广泛赞扬。
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