市卫生局命名表彰首批20个世博服务品牌项目

　　推广华山医院“全程人文细节服务”新举措,市卫生局今天命名表彰首批20个“世博服务品牌”项目。
　　
　　据介绍，华山医院“全程人文细节服务”新举措具有“十大特色”，即窗口服务优质化，便民服务温馨化，自助服务方便化，健康教育超值化，常年无休人性化，双语服务国际化，急诊流程合理化，集中配药安全化，护理服务特色化，志愿行动常态化。
　　
　　为激励和推进卫生系统迎世博活动，不断改善医疗服务，为病人提供更好服务，市卫生局专门设立了“迎世博服务品牌奖”。自设奖5个多月中，全市卫生系统共上报了312个创新医疗服务的项目，受到了病人的广泛赞扬。