本市推出优化夏季为民服务承诺限时解决市民急难问题

　　市建设交通系统近日纷纷推出优化夏季为民服务承诺，限时解决市民反映的急难问题。

　　市水务局明确水表爆裂、断水等紧急报修，接报后2小时内到现场抢修；排水工作人员将视情到雨水积水区巡访，水不退人不撤。

　　市交通局要求公交首末班车误点10分钟以上赔偿投诉者15元车费，轨道交通首末班次延误15分钟的乘客可办理退票。

　　市房地资源局明确24小时受理居民报修，急修项目2小时内到现场。

　　市市政局确保缴费口8秒出票；发现道路坑塘24小时内修复；发现燃气漏气，内环线内、外分别于45分钟和90分钟内***抢修。

　　市绿化局对行道树倒伏等情况，内环线内、外分别于1小时和2小时内到现场。

　　市市容环卫局明确接报后2小时内到现场解决生活垃圾堆积、粪便漫溢等问题。