虹口区建立科技企业走访台帐制度服务提效
企业来电、来访提出的问题和建议,专人记录、限期答复;对于部分难以在短时间内解决的问题,相关职能部门每半月研究一次,根据最新情况尽快给出解决方案。近日从虹口区科委获悉,该区面向科技企业的“企业走访台帐”制度已正式实施,不少企业遇到的发展瓶颈在第一时间有了解决方案。
在虹口区的“企业走访台帐”上,企业提出的问题可谓又多又细。例如,明华电力公司要求增资扩股,并且转让知识产权,但不清楚具体的程序;三高石油设备有限公司希望相关部门能帮助协调银行,解决融资问题;上海普罗新能源有限公司在外资扩股增资上遇到了困惑……林林总总的问题涉及融资、专利申请、项目转化、资质认定等方方面面;台帐记录者不仅详细记载了企业提出的各种问题,并且明确标出企业提出问题的时间,督促相关部门按期解决。
虹口区科委有关负责人表示,为了解企业在经济危机中遇到的实际困难,区里建立了由有关领导组成的定期与重点相结合的企业走访制度,由业务科室定向以及相关科室每周两次下基层走访相关企业,倾听企业呼声。在走访过程中,走访人员必须做好台帐,记录企业提出的问题和建议。此外,企业的来电、来访也有专人接待记录,接待者还需将重大问题和信息及时向有关部门转达,做到来电、来访必复。
有了企业走访台帐制度,即使经营场所不在虹口区的企业也不会觉得身处“被遗忘的角落”,企业遇上的困难能在第一时间得到关注。上海普利特复合材料股份有限公司的产品主要应用于汽车的内设部件,近期车市不景气,企业的发展遇上了瓶颈。尽管企业的生产车间远在青浦,但区科委总不忘定期去企业看看,与企业围绕产品开发、转化、供应等进行沟通,促使企业重视知识产权保护,通过参股留住核心人才,培养员工的专利意识,增强核心竞争力。考虑到企业只面对汽车行业生产过于单一,走访人员更是在拓展汽车行业外其他市场、开展多元化经营方面给普利特出谋划策。
部分企业遇到的疑难杂症,通过走访台帐制度中“每半月研究一次”的高频率“会诊”,也迅速有了答复。上海万德风力发电股份有限公司是一个专业化从事风力、风光互补发电系统,以及部件研究、开发、制造、销售与服务一体化的新能源企业。
企业率先使用的兆瓦发电技术在内蒙古、浙江都已上马,在上海却因并网和样机认证程序问题迟迟不得进行。虹口区领导通过走访台帐获悉这一情况后,立刻向市有关部门反映,为新产品进入上海铺平道路。第一个问题刚刚解决,第二个问题又来了:就在万德成功在南汇设厂即将投产时,又遭遇金融风暴,当初看好风电回报的投资者反悔了,企业的资金缺口一下达到2个亿。企业急,有关部门更急,因为风电机符合国家可持续发展要求。在这种情况下,区有关部门几经奔走,终于帮助企业获评市科技攻关项目,争取到市科委100万元专项资金支持,同时又根据相关政策再配套100万元专项基金。一系列好消息大大鼓舞了企业的信心,相关股东也决定自掏腰包共同筹资,共渡难关、共御风险。
据不完全统计,企业走访台帐制度实施以来,虹口区已为数十家企业解决了急难事,其中还有11家小企业顺利获得科技创业型小企业证书,使它们尽快享受到了优惠政策。