本市公交行业开展行业竞赛活动加强行风建设

　　日前，公交行业协会与市公交处召开“改善服务质量、提高服务水平、迎接行风测评”竞赛工作动员会，公交各客运企业百余人参加了会议。

　　公交行业开展“改善服务质量、提高服务水平、迎接行风测评”竞赛活动是今年公交行业加强行风建设的一项重要工作措施，通过行业竞赛活动，进一步发挥行业监管、企业自律、社会监督的作用，集中整治热点问题，重点解决去年行风测评中市民反映强烈的突出问题，达到巩固和发展公交行风建设成果，不断提高人民群众对公交行业的满意程度。竞赛的主要内容是“规范服务行为、规范行车秩序、改善车况车貌、提高管理水平、迎接行风测评”。

　　本次竞赛活动从6月20日开始，历时三个月，于9月20日结束，按企业规模，在全市范围内分四个赛区进行，在竞赛活动过程中，公交协会将组织三次企业间现场服务质量互查和环境宣传、职工知晓率、管理干部上岗情况的抽查，对检查的结果，公交协会将按竞赛考评细则进行评分，并结合行风建设工作，对检查情况进行讲评、分析，督促企业加强整改。对竞赛中成绩优异的企业将被评为优胜单位，给予表彰奖励。

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