交通热线综述咨询电话占七成以上
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于2019年06月22日发表
从962000热线办公室获悉,自本月11日交通“夏令热线”开通以来,截至昨天中午12点,共接到热线电话609个。其中咨询公交、出租出行信息的占70%以上。
据交通热线负责人介绍,与往年相比,由于交通管理部门上半年对公交站点配置、运营车辆空调状况等“老大难”问题已提前考察并拿出了解决方案,因此今年市民对交通的投诉减少。但源源不断的咨询电话随之而来。以出租车短信叫车平台为例,虽然行业管理部门已多次通过媒体发布叫车方法,但仍接到大量相关咨询。对此,“96965”行业调度中心工作人员表示,这种情况将很快得到改善,年内行业调度中心将在增加入网车辆的同时改进网络质量,确保短信叫车“有来必回”。
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