上海旅游业求贤若渴
星级宾馆服务员、国际导游和游泳网球教练,高速发展中的上海旅游业,目前看好这三种人。
上周末,新挂牌的上海旅游人才交流中心在沪举办金秋上海旅游人才交流洽谈会,沪上60多家宾馆、旅行社摆下摊位,招募100多个岗位,数量近千人,场内外的高涨人气,透露出国际化背景下的上海旅游业,对中高级旅游人才渴求空前强烈,其中,五星级馆的餐厅、客房服务员、小语种的涉外导游和网球游泳教练,在招募榜上占据了较为显眼位置。
星级宾馆服务员格外走俏,尤其是受过专业培训,有熟练职业技能的五星级宾馆服务员。此次洽谈会上,浦东香格里拉、喜来登豪达太平洋、金茂君悦和万豪虹桥等高级宾馆都亮出了招贤表,还有不少待开张的宾馆也到市场来觅人。业内人士分析,从今年开始,上海的五星级宾馆将迎来大发展热潮,现有300多家星级宾馆中,五星级有17家,还有近10家正在申报中,到明年底,预计上海五星级宾馆将达到25家,这其中,新宾馆占了相当比例。据上海旅游人才中心的倪美芬经理估算,每新建一家五星级宾馆,按平均床位数,对人才的总需求量是600至800人左右,会外语、懂管理的服务员将是各家宾馆争夺焦点。
涉外导游也是洽谈会上的热门岗位。在各大旅行社的摊位前,求职要做导游人始终排着长龙,而其中,最吃香的当属日、韩语导游和小语种导游。据了解,“韩国游”近年在上海打响后,韩语导游格外走红,由于本地人才奇缺,吸引了大量来自辽宁、吉林等东北地区的外来者,至于阿拉伯语、印尼语等奇缺语种,应聘者多为外语学院毕业生垄断。目前,我国开通的出境自费游的国家和地区已达到19个,上海出境游组团社也从1997年的5家扩大到32家,出境游客以每年10%的比例高速增长,对涉外导游和翻译的需求量,将持续上涨。
要说最短缺的旅游人才,网球、游泳教练可谓首屈一指,此次洽谈会上,上海旅游人才中心首次把其列为六大紧缺岗位之一。近年来,上海各大星级宾馆和外资酒店不仅加大了对网球场、游泳池的硬件投入,为吸引客源,还专门配备教练,实行会员制服务。但是,网球教练不同于宾馆服务员,无法自己培养,必须从运动员中物色,人才非常有限。据了解,网球教练的待遇非常优厚,高级宾馆网球场的陪打教练,每小时收入都在百元以上。