23℃我们一直在路上

　　同志，真是太感谢了，我***的丧抚金终于可以在兴山办理了连日奔波的李先生对企业科经办人员陈春霞不住的道谢，此时已经超过下班时间30分钟了。

　　 一个周前，李先生从兴山赶到西大厅35号窗口为其已故的***办理丧抚金，在办理过程中，经办人员陈春霞经过详细的询问得知死者在武汉、宜昌和兴山三地均有参保缴费。陈春霞当即告诉李先生，暂停办理丧抚金，先将三地养老保险合并再进行办理，避免造成损失。随后，陈春霞协助李先生查询到其***在武汉、宜昌的个人账户已经返还，便告知李先生可以直接在兴山办理丧抚金，避免来回跑路。

　　 李先生在兴山办理丧抚金时因缺少在宜昌未享受养老待遇证明而无法办理。于是，李先生再次来到西大厅35号窗口求助，但此时已经到了中午休息时间，整个大厅前台空无一人。正在李先生一筹莫展之时，偶遇到下班回家折返拿手机的陈春霞，在了解到具体情况后，陈春霞二话没说，立即为其开具了相关证明，于是就有了开头的那一幕。

　　 市社保局自开展23^oC服务行动以来，始终把服务最优化作为为民办事的准则，将让群众满意变为每个经办人员的使命。不忘初心，牢记使命，我们的服务在严寒的冬日越发热力，23^oC服务，我们一直在路上。(市社保局 马璐)