人社23℃同理之心服务职称申报季

进入夏季，职称工作就进入各个专业水平能力测试的考试期和申报季。全市人社系统23℃人社服务动员部署会召开之后，宜昌市人社局职称科、评审中心改进工作作风，站在专技人员角度，精准细致周到提供各项日常服务。

一、加强改革政策的宣传传导，防止专技人员片面理解而工作被动。2017年职称政策调整力度较大，为防止用人单位和专技人员片面甚至错误理解政策，职称科、评审中心通过报纸电视、门户网站、职称评审QQ群、微信平台等渠道加大政策宣传力度，尤其是对职称外语和计算机水平考试不作统一要求等关注度极高的政策进行细致解读。为全面宣传核心政策，目前正在筹备制作2017年版宜昌职称政策微视频。对申报过程中的问题及时进行提醒，前不久，市内某人力资源服务中介机构以一对一方式进行代理申报、评审包过的欺诈宣传，立即刊登《申明》进行提醒。

二、加强测试安排的通知引导，防止专技人员信息不畅而错误时机。参加并通过专业水平能力测试是正常申报的前提条件。进入4月，相关专业高级职称水平能力测试工作相继展开。职称科、评审中心密切关注省人社厅网站，密切关注省职称工作部门和省各个高评委的工作安排，及时转发各个专业水平能力测试事项，促进专技人员及时参与，防止专业技术人员因疏忽或信息不畅未及时参加测试，而失去年度参评机会。对专技人员细致说明水平能力测试工作程序，快捷办理水平能力测试报名资格审核事务。

三、加强职称事务的服务指导，防止专技人员亲自上阵而来回奔波。对须到省人社厅相关部门、各高评委办理的事务，主动或利用出差机会为主管部门、用人单位或专技人员代办文件、证书、资料领取和资料递交等事务，减少相关单位和人员去武汉的时间、乘车、食宿等成本支出。第一时间转发评审通过人员文件、第一时间发放职称证书，让相关专技人员能够最快被聘用、最快享受高级职称相关待遇。热情周到做好日常咨询接待、事务办理工作，尽最大努力帮助专技人员解决问题。省相关高评委赞叹，就省内市州而言，宜昌职称工作部门对专技人员的服务最周到。
       （职称科 肖彤    评审中心 刘微参）