编印服务指南心系民生工作

今年8月份至今，五峰人社局履职尽责督促检查工作领导小组办公室编印了《人力资源和社会保障服务指南》，并积极组织向广大人民群众发放，旨在全面提高依法履职、优质高效、廉洁从政能力，不断增强履职尽责工作的成效，切实为人民群众答疑解惑，提高服务质量。

在正式编写之前，五峰人社局召开会议，向相关负责人征求意见，围绕群众切身需求进行编写，主要涉及就业、五险、权益保障、社会保障、档案托管等与人民群众生活息息相关的事项，并附有人社局举报电话、投诉邮箱、微博微信公众号等全方位内容，撰写期间，五峰人社局多次召开专题会议，反复修改完善，经过4次版本修正，最终定稿并着手进行编印。

近日，8000份《人力资源和社会保障服务指南》编印成册，五峰人社局以多种渠道进行发放，一是深入基层、走访群众，入户免费赠阅，二是通过服务大厅及乡镇人社服务中心向前来办事人员免费发放，三是向人大、政协等行政部门及工商银行五峰支行和农业银行五峰支行免费赠送，进一步拓宽发放面。通过发放《服务指南》，老百姓明晰了办事流程，了解了政策导向，方便了材料准备，不走冤枉路，不花冤枉钱，五峰人社局深刻践行群众路线，这既是一份关怀，也是一份责任；既是一份荣耀，更是一份对群众利益的珍视和呵护。

（通讯员：刘妮华、杨偲）