原点新闻建设美好雁塔办实事赢赞誉红马甲让服务更有温度

“我经常来这里办业务，咱们工作人员每次都是热情接待，业务办理又快又好！”近日，陕西乾元艺用人力资源有限公司负责人将一面写着“态度一绝 服务一绝”的锦旗送到雁塔区行政审批局，对石晓捷和张萌两位工作人员的贴心服务表示高度赞许。

因经营需要，陕西乾元艺用人力资源有限公司每月都会多次前来办理业务，所办业务涉及种类繁多，经常穿梭于自助服务区和办事窗口之间，有时忙起来饭也顾不上吃。

“您好，请问需要办理什么业务，用不用帮忙？”当身穿红马甲的石晓捷和张萌看到申办人正在寻找办事窗口时主动上前问询，在得知需要办理多种不同业务后，两位工作人员便全程***指导，帮助申办人顺利完成业务办理。

“现在不光办理速度提升了，我对政策和办事流程也更明白了！”自从遇见石晓捷和张萌两位红马甲，申办人笑称自己再来办业务就是“省心又省力”，每次都是直接上二楼自助区寻求她们帮忙，石晓捷和张萌也温馨的称申办人为“回头客”。

为方便办事群众顺利完成业务办理，区行政审批局推行了“红马甲”服务，按照“进门有人管、咨询有人问、办事有人带”的工作标准，全程为办事群众服务，醒目的“红马甲”穿梭在人群中，成为办事大厅里一道靓丽的风景。