微治理激发小区大效能——武穴市武穴街道探索小区治理新路径

小区美则城市美、小区和谐则城市和谐、小区幸福则城市幸福。为***城市化进程中环境治理难、外来人口融入难等问题，武穴市武穴街道以“微治理”激活小区内生活力，探索出一条小区治理新路径。

聚焦“微小事”调动众人力

在社区建设中，一些与居民生活息息相关的急难小事看似琐碎细微，却往往是居民生活中的“痛点”问题。大桥社区戴家小区是武穴城区最大的安置房小区，共有住户1790户，5000多名居民，小区流动人员多，人员构成复杂，管理难度大。为了做好小区治理工作，在大桥社区党委主导下，该小区先后引进物业公司，成立党支部、业委会班子，多方联动，构建党建引领、分类施策、社会参与、多元共治的小区治理新格局，聚焦小事、琐事、烦心事，建立人才清单、服务清单、需求清单，整合资源成立红色服务队，共同参与小区事务的治理，推动物业管理与基层党组织深度融合。

“小区安装了视频监控系统、智能门禁、电动车充电桩等各类数字化设施设备，现在小区环境干净卫生，车辆停放有序，环境比以前好多了。”“我们对社区、物业的管理效果都挺满意的。”5月17日，大桥社区戴家小区开展“先锋物业我参与”座谈会，居民对小区新变化称赞不已。

为推进基层治理现代化，联动探索社区治理新模式，武穴街道充分调动社区社会组织、物业企业、志愿者团体和下沉党员干部的积极性和创造力，形成多元共建共治共享格局。

小区党支部书记吴国兵带头干事，他和小区党员一起为100余户老弱病残人员免费送生活物资，协调小区物业对18户困难家庭物业费减半，对8户特困家庭物业费全免。在一系列的关怀措施下，居民纷纷自发加入到小区治理中。

小区先后成立了志愿帮扶队、矛盾调解队、文艺宣传队等群众自治组织，目前已解决纠纷106件，帮扶困难群众58户。

“老黄牛”激发基层治理新动能

棉花商城小区建于上世纪90年代初，小区墙体斑驳、道路破损，私搭乱建和配套设施残缺等问题凸显，历史遗留问题不少，而且由于一直没有物业管理，矛盾纠纷较多。

棉花商城小区党支部书记贾建军、业委会主任涂泰山等一批老同志组建起涂泰山老黄牛志愿服务队。小区无论是楼道灯不亮了、下水道堵塞了,还是房屋漏水了,甚至夫妻吵架闹离婚了,大家都爱找老黄牛志愿服务队。

通过小区善治夜话、业主联谊会等交流活动，老黄牛志愿服务队引导居民“走出家门”，共商小区事务，发动居民上报治理问题、发表治理建议，共召开了意见征集会20余次，组织意愿征询600余人次，收集意见建议50多条，成功协商***“环境绿化”“垃圾分类”“噪音扰民”“车辆乱停乱放”等十多个难题。在老旧小区施工队未进场之前，老同志就动员业主自行拆除公共区域乱搭乱建车棚27个，拆除面积达1265平方米的历史违建建筑物5处，清运建筑垃圾26车，拆除屋面太阳能121个，拆除车库前私搭雨棚72个。

在老旧小区改造的过程中，为减轻改造资金压力，老黄牛志愿服务队发动居民自筹21万元资金用于小区改造。改造后，小区内共设置停车位46个，加上原本小区门口的停车位，基本能满足居民的日常停车需求。

“老黄牛志愿服务队的同志帮社区分担了很多，我们的感激之情无法用言语来表达！”基层事务繁琐，社区工作人员的感触最深，在他们心中，这些老黄牛们就是“领头羊”和“智多星”。

老黄牛志愿服务队自成立以来，为小区居民开展***代办、政策解答、健康体检、困难救助、老年生活陪护等48人次。在老同志的建议和引导下，小区道路刷黑，房屋外墙刷新、小区环境增绿、升级小区基础设施、设置治安岗亭门禁、增加健身休闲体验区、安装路灯、污水管网分流改造8件“实事”全部完成，赢得了小区居民的称赞与支持。