市城市管理局一个电话我***为民服务零距离
市城市管理局持续推进“我为群众办实事”实践活动,把着力点放到细节上,创新性开展“一个电话 我***”为民服务零距离工作,不仅拓宽与市民的沟通渠道,实现城管为民服务“不打烊”,又让市民足不出户就可以享受温馨服务,幸福感和获得感双提升。
“一个电话 我***”为民服务包括受理举报投诉、门头牌匾备案、临时摊点设定、商户临时占道、噪音扰民、居民房屋改扩建等诸多内容,市民可在8点至18点通过拨打服务电话0356—5231116享受***服务,为其排忧解难。除此之外,市城市管理局还将定期回访,做好回访记录,及时了解市民的反馈信息,切实提高市民满意度。
目前,市城市管理局已发放为民服务宣传贴1200余张,营造了浓厚的服务氛围,更好地推进了城管工作走深走实,受到市民的广泛好评。
下一步,市城市管理局将继续扩大为民服务的“朋友圈”,深化网格化治理成效,以市民需求为导向,扎实做好解民忧、纾民困、惠民生的城管工作,实现群众诉求无阻碍、服务群众更高效,打通惠民利民的最后“一公里”。