晋源区行政审批局以精准服务为核心助推营商环境提档升级
自一枚印章管审批运行以来,晋源区行政审批局落实新改革,立足新起点,开拓新思路,紧紧围绕让每一最在本地落地落实,全面推动区域营商环境提档升级。
一是深化受审分离。按照受理权与审批权相对分离的原则,全面优化前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批工作运行模式,通过重组优化配置,推动审批服务向集约转变,切实提升一窗受理一网通办的专业化水平。二是推行开放办公。在办事大厅设立开放式帮办台,配置双屏同步系统及专业化帮办人员,为全程电子化、企业年报、税务登记等事项的办理提供一对一精准化服务,推动行政审批由面对面受理向肩并肩服务模式转变,全面提高企业群众办事的体验度、便利度和满意度。三是推广全链代办。在丰富拓展引导咨询、综合收件、分转督办、统一出件等精细化帮办服务基础上,针对重点事项采取一事项、一专人全链***负责机制,群众办事一单清,政务服务零跑动,进一步推动行政审批工作提质增效。
新型服务模式的全面推开,切实解决了企业群众关切的办事难、办事繁、办事慢等问题,打通了行政审批服务最后一公里,得到了广大办事群众的充分认可和社会各界的广泛好评。(区行政审批局 王倩报送)