民政局多措并举全力推进一网通办工作

为全面提升民政服务精细化、规范化、智能化水平，切实增强企业、群众的满意度和获得感。民政局以民政服务对象办事“最多跑一次”为目标，多措并举全力推进“一网通办”工作，真正实现“一网受理、一次办成”。

一是强化领导，明确任务。民政局把“一网通办”作为营商环境建设的重要突破口，进一步提高思想认识和政治站位，切实增强做好“一网通办”工作的责任感和紧迫感，制定《民政系统强力推进政务服务“一网通办”工作方案》，紧紧围绕企业和群众审批服务事项，不断缩小审批范围、简化办事流程、优化便民措施，进一步健全完善规范有序、公开透明、便民高效的工作机制。力争以优化营商环境为标尺，不断完善一体化政务服务平台的功能和服务水平，做到网络通、数据通、业务通，真正实现“一网通办”。

二是广泛宣传，强力推进。为向全市推广“一网通办”系统的使用，加强民政窗口业务人员的办事能力和效率，通过进行“一网通办”系统培训，全面规范完善政务服务事项办事指南，详细解读办事流程和注意事项，确保受理材料流程畅通无阻。充分利用微信公众号宣传“一网通办”，普及“一网通办”的办事流程，大力引导、帮助企业和群众通过一体化政务服务平台申办业务，提升网上办事流程的知晓度，让企业和群众会办、能办、愿意办、办得好。

三是优化服务，提高效率。结合创新社会治理的要求，提升“一网通办”的实效，不断探索和创新，优化登记服务流程，缩短承诺办结时限，对法定办理时限10个工作日缩减至5个工作日，民办非企业单位证书更补，当日受理当日办结。章程核准、遗失补证、企业换证等服务事项办理时间大幅缩短，保障群众各项所办业务和办事效率稳步提升。民政局共有服务事项32大项，43小项，7项办理事项。截至目前，已办结各项审批业务共计2868件。