铁岭县营商局打造优质营商环境跑出铁岭县速度

　　今年以来，铁岭县营商局坚持问题导向，破除思想壁垒，不断加强自我改革，全力打造优质高效的营商环境，持续激发市场主体活力和社会创造力，为推动高质量发展提供了有力支撑。

　　铁岭县营商局将优化政务服务作为提升营商环境的突破口，通过深化项目管家制度、“千人帮千企”专项行动、“一网、一门、一次”改革、政务服务中心规范化建设、“雷锋代办”等形式，不断提升服务效能，取得显著成效，打造了不动产登记办理时限为3个工作日，抵押解押登记当日办结，100个“最多跑一次”高频事项中30项可实现不见面办理，社会投资工业类建设项目从立项用地到竣工验收最长不超过60个工作日的“铁岭县速度”。

　　位于铁岭县腰堡镇范家屯村的辽宁尼尔科达项目是今年全市重点项目，自去年12月签约以来，为了促进项目早日开工建设，铁岭县拿出最大力度、最大诚意全力支持配合项目各项工作的开展。“在项目筹备初期，我们配备了项目管家，经常深入企业，开展‘一对一’服务，遇到问题现场解决。在项目施工中，我们随时与企业保持联络，企业遇到任何困难我们都第一时间解决，保证项目进展顺利。”铁岭县营商局局长高大为说。

　　同时，为提高项目审批效率，铁岭县营商局推进“三集中、三到位”，截至目前，依申请六类审批项目进驻中心项目总数达513项，进驻率达到81%。建设完善一体化在线政务服务平台，其中录入大项849项，业务项1365项，网上可办率达到80%以上。为打通农村群众办事“最后一公里”问题，铁岭县营商局将“一网通办”工作与“雷锋代办”工作深度融合，选取凡河镇、李千户镇、腰堡镇、蔡牛镇4个乡镇作为试点，制定了较为完善的代办制度，梳理了村级可代办事项，确定了乡村代办员，建立了专门的代办台账，真正做到让网络多跑路，群众少跑腿。目前，此项工作已经开展了3个月，很受群众欢迎。

　　为整治“为官不为”“中梗阻”等问题，重点解决执行不力、办事不畅、涉企“三乱”等问题，铁岭县营商局积极宣传落实《优化营商环境条例》、“七个不允许”，通过8890综合服务平台和“千人帮千企”专项行动为经济社会高质量发展保驾护航。共解决企业和市民诉求5325件；为全县规模以上工业企业、高新技术企业、瞪羚企业、限额以上商贸流通的179家企业和76个5000万元以上重大项目配备项目管家。为了让“管理者”有章可循、有规可依，制定出台了《铁岭县公共行政服务管理规范》《铁岭县政务服务“好差评”制度实施方案》《首问负责制》《一次性告知制》《限时办结制》《否定备案制》等制度，积极开展“微笑服务”。

　　“下一步，我们将继续以提升营商环境为抓手，建立健全体制机制，进一步细化相关措施办法，为全县经济社会高质量发展保驾护航。”高大为说。