市国税直属分局加强管理服务剪影
“请问我公司开具的增值税专用***,在传递过程中遗失,对方还未认证,应该办理什么手续?”
“写一个简单的情况说明,内容包括***代码,***号码,购贷方名称,开票时间,***丢失等情况,我局将为您出具《丢失增值税专用***已抄报税证明单》,对方凭此可认证。”
11月15日,市国税直属分局纳税服务QQ群内,咨询不断,该局办税大厅主任、QQ群管理员周成林随之忙得不亦乐乎。这是该局对纳税企业管理服务的一个缩影。
市国税直属分局主要负责市直131户大中型企业和25户中央监管企业的税收征收管理工作,征收税额占全市的30%左右。今年1—9月,该局以人性化的服务,强化管理,征收税额2.67亿元,占年度目标任务的83.7%。
为国征税,首要是严管理。记者在该局每一个税收管理员的电脑上看到,桌面都有同样的电子文档——税收分析模板。这是他们建立三级管理体系,提升税收分析质量的一个重要环节。该局让处于税源管理“最基层”、掌握第一手资料的税收管理员担当“税收分析员”,随时掌握企业税收收入、重点税源征收增减等变化;税源管理科利用包含税源基本情况,收入完成情况,收入增减变化分析,重点税源分户分析,下月税源预测、工作措施和建议五大板块模板,进行数据分析;之后,全局定期听取分析汇报,收入核算科随时收集情况,环环相扣,形成全局分析的管理体系。
细心地企业财务人员发现,每逢征期临近,他们都会收到纳税提醒,或是一个电话,或是一条信息。“要是企业忘记缴税,进入处罚环节,对企业发展的恶性影响非常大。”该局局长戴健忠表示,如果企业实在有困难,通过提醒服务,第一时间延期申报纳税,国税部门将以最宽政策办理。
据了解,我市现还对20家企业办理了“大企业直通车”纳税服务,企业若在发展中碰到问题难以解决,可直接向市委市政府反映。在此基础上,该局把年纳税在100万元以上的企业,全部纳入重点服务行列,进行全程***,扩大服务面。