靠谱曹杨人重绩不重痕留心不留迹这封感谢信背后的故事令人动容
“书记,这样的社区干部,就像我心中的灯,永远亮着、暖着。我年纪大了,文字也不通顺,但我一定要让你知道,他是党的好干部!”
日前,曹杨新村街道收到了一封来自金杨园社区居民的感谢信。虽然只是薄薄的两张纸,但满满纸面的文字胜过千言万语,字里行间都是居民群众对社区工作的认可和肯定。
“把群众利益放在首位”
今年2月,曹杨九村居民方阿姨托在邮政上班的邻居,把这份写了好几天的感谢信寄了出去。因为腰腿不适,她每写一小段就要休息好一会。
寄出后,她觉得自己干了一件“大事”,开心了好几天。“小李跑前跑后帮了我很多忙,做好事就要表扬!”
方阿姨口中的小李,是金杨园居委会治保调解条线的社工干部李文斌。2021年8月,李文斌来到金杨园工作。不到一周,他就排摸走访完了区块内300多户居民的基本情况,并注意到孤老方阿姨。
社区工作十分琐碎,尤其是高龄孤老的工作,需要干部拥有无微不至的细心、耐心与责任心。李文斌认为,像方阿姨这样的特殊老人,一定要时常“串门”。
“除买菜、修电话线等工作外,当社区居民的‘知心人’也是我们的基础工作之一,常来看望老人,保持他们的身心健康也十分重要。”
许多老人年纪大了毛病多,自己不当回事,社工就要多留些心。一次“不请自来”的窜门,让方阿姨忽视已久的病情化险为夷。
春节前夕,方阿姨腰背疼,觉得去医院麻烦,打算躺在床上“自愈”。李文斌见状,立即劝她去检查。方阿姨本想推脱,但还是答应了。“医生说还好来检查了,自己躺不仅好不了,还误事,多亏了小李!”
李文斌跑前跑后为方阿姨拿报告、办理住院适宜,方阿姨心里感到十分温暖,这也成为了她写感谢信的主要动因。
“在医院,有人问我这是你儿子还是你孙子呀,我说都不是,但他比我的亲人还要亲!”
“把功绩留在群众心上”
感谢信上,街道党工委书记许春辉作出批示,并要求对相关干部进行表扬鼓励。
金杨园居民区党总支书记李崧得知后,感到十分欣慰:“小李就是这样,躬身入局、挺膺负责,总是能及时出色地完成任务。”他拍了拍李文斌的肩,“我们有这样令人省心的社工,我非常骄傲!”
事实上,方阿姨的出院时间,恰好是李文斌放假的日子。那天,方阿姨一如既往地拨通了李文斌的电话,小李没有丝毫犹豫,十分钟内就来到医院,帮助她忙前忙后,直到把老人在家里安顿好才放心离开。
“我后来才知道他在放假,真的很不好意思,否则一定不会麻烦他。”方阿姨的语气中略带歉意,但更多的是感动,“但是有他在,我就有安全感。”
李崧书记对此事毫不知情,直到他在小区里巡逻走访时,看见应该在休假的李文斌往居民楼里跑,才发现了“端倪”。在他看来,小李同志重“绩”不重“痕”、留“心”不留“迹”,以工作实绩反映工作实效,这才是真正把服务群众的“痕迹”留在了群众的心上。一封感谢信不过百字有余,却字字比千金重。
基层治理“路远无轻担”,群众的认可是推动社区工作的重要动力。“方阿姨把我当最亲近的人,我绝对不能辜负这份信任。”李文斌表示,正是这份信任,让他在为民服务中风雨兼程。
“在党建引领下练就过硬本领”
虽然信里指名感谢李文斌,但这是金杨园居委会、乃至整个曹杨社区一心为民办实事、办好事的成果。
作为居委干部的一员,李文斌总能在定期举行的例会以及平常与同事的思维碰撞中“取经”,这为他短时间内顺利“上手”社区工作创造了条件。
“走、干、学、想”四字诀,就是他取得的“真经”之一。即:
“走”-用脚步丈量土地,只有走到、看到,工作才能做到;“干”-用汗水浇灌收获,基层干部要争当“实干家”,以“实干指数”换取人民群众“满意指数”;“学”-用知识武装头脑,要不断丰富理论水平,提升自身素养;“想”-用思考提升本领,要理清工作思路,找准目标方向,推动基层各项工作落地见效。
节后回访方阿姨,就是一次“真经”用到实处的生动实践。
在“老李师傅”李崧书记的带领下,“小李徒弟”李文斌再次来到方阿姨家里,询问其有哪些“微心愿”。“我腿脚不便,但喜欢吃新鲜蔬菜,可以送菜***吗?”
交谈中,“师傅”仔细确认老人的需求细则,“徒弟”则奋笔疾书记下心愿要点。
最后,他们选择了一家效率高、送菜快,菜品新鲜又物美价廉的合作社,商定每周三、周日为老人送菜***,再三嘱咐老人的指定菜品诉求。
最终,从发现问题到解决问题,仅花费了半天时间。
曹杨新村街道始终深入践行******“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念,许许多多的社区干部用微光照亮微光,最终汇成了“人民城市”的璀璨星河。
正如方阿姨所言——“我写此文,因为在我们社区,这样的干部有很多,社区就是一个温暖大家庭,因为我在‘曹杨’,身边又有许多‘李文斌’。”