三水一门办理全城通办正式上线试运行

     昨日，三水“一门办理、全城通办”正式上线试运行，通过打破部门、区域、层级的限制，形成行政分区、服务不分区的“同城同质”便民服务格局，实现“整体政府”的目标。
　　今年5月，三水在全市部署“一门式”改革的基础上，进一步创新启动“一门办理、全城通办”政务服务改革。昨日，三水“一门办理、全城通办”正式上线试运行，通过把原来分散在社保、卫计、国土、民政等大厅或局里办理的业务合并到一个综合办事窗口。针对三水地形狭长、镇街和村居相对分散的特点，三水以区级行政服务中心为核心，在7个镇街各设置1个行政服务分中心，在村居按服务半径和人口设置网点窗口，实现审批业务“全城通办”。
　　“以往大塘的证明只能在大塘开，现在西南也能办，很方便。”昨日，三水大塘居民吴俊杰来到西南街道行政服务中心办理计生证明，在提交相关资料后，工作人员为吴俊杰即时出具了证明，整个流程只用了十几分钟。吴俊杰说，如今实现了“全城通办”，就近在河口的西南街道行政服务中心跨区域办理省时省力。
　　昨日，区长陈英文现场体验了社保证明的出具流程，仔细查看审批件的流转过程后，陈英文表示，标准化是“全城通办”的基础，前后标准要统一，办事才流畅。据悉，三水目前已形成涉及12个部门共262项个人类业务的标准化事项目录，用于解决镇街办理标准不一的问题。
　　“通办后，即办件问题如何解决？后台的程序增加了，群众办事时间会不会更长？各种细节的问题需要后台各部门逐条落实。”陈英文认为，“全城通办”对于政府部门而言，是把方便留给群众，把麻烦留给政府。他要求，各部门要积极与区行政服务中心协调，对每个事项的流转环节时限、部门审批时限进行明确，从群众的角度出发，确保审批时限只减不增。
　　上海“一门式”政务研发中心负责人表示，此次三水在全国率先尝试“全城通办”政务服务改革，其“整体政府”体系的打造将具有放大效应，为国内政府服务模式的变革提供“标准性”的经验和思考。
　　“以往群众办一件事要研究是哪一级政府批的，哪个部门批的，还要研究准备哪些材料，可能要应对哪些突发的因素。以后简单了，只要到行政服务中心的任何一办事点办就得了，企业也好、群众也好，可以专注做好自己的工作，不需要花精力去研究政府。”三水区委书记苏伟波表示，通过“全城通办”打造“整体政府”，可以简化办事流程，降低群众办事的成本，接下来，区镇、部门的要做好前后台对接，将工作做实做细，确保“一门办理、全城通办”政务服务改革顺利推进，群众满意。