杏坛分局以窗口服务为抓手积极开展政风行风评议活动

　　根据上级有关精神及工作部署，杏坛镇行评团对杏坛市监分局开展了政风行风进行了民主评议，并提出整改意见。为更好地服务群众、服务企业，全面提升窗口服务质量，结合行评团的意见与建议，分局积极主动采取有力措施，全面提升窗口服务水平。

　　一、进一步完善工作细节。继之前将业务范围、业务流程做成标识牌上墙后，分局再将各业务办结时限、消费投诉热线等做成标识牌上墙，另附意见箱，广纳大众意见，务求为群众提供更优质的服务。

　　二、全线压缩业务办结时限。在区局压缩后的办结时限基础上，杏坛分局结合实际情况，进一步压缩各业务办结时限，个体工商户登记缩至5个工作日即能出证，企业登记则普遍缩至8个工作日出证，为群众提高了更高效的服务。

　　三、自主强化业务知识。新的个体工商户登记条例从今年11月1日起实行，根据有关精神，个体工商户的各申请表格及业务系统因应进行了调整，为更好地指导群众，分局窗口工作人员提前主动学习相关条例及熟悉新表格的填写，做到各项工作顺利接轨。