新区首次发布公共文明指数

　　2015年6月4日，按照新区党工委2015年第十六次会议的要求，新区公共文明促进会，参照深圳市公共文明指数测评体系，制定了《龙华新区公共文明促进会公共文明指数测评表》和《龙华新区公共文明指数调查问卷》，采用实地考察和问卷调查两种测评方式，对新区及6个办事处的公共文明指数进行测评。在统计6个办事处公共文明指数测评报告的基础上，得出新区公共文明指数为82.39分，各办事处按照指数得分，排名一到六依次为民治办事处、福城办事处、大浪办事处、观湖办事处、观澜办事处、龙华办事处。

　　各办事处测评分数 民治办事处最高

　　新区公共文明促进会成立了6个测评小组，每组4名成员，分别负责测评6个办事处的公共文明指数。每个测评小组以办事处为单位，分别选取8个考察点，包括社区（含城中村）、公园（广场）、商业街（大型商场）、文化场所、休闲场所、主干道、交通路口、公共交通线路。同时，每个小组完成了32份调查问卷。最后，6个测评小组共对新区***个考察点进行实地测评，共完成了192份调查问卷，形成了6份测评报告。

　　在6月份新区各测评项目中，人际交往部分得分率最高，其次是公共场所秩序，第三是公共环境和公共秩序，第四是卫生环境，最低是交通秩序。新区公共文明指数调查问卷得分中，市民对见义勇为行为的赞同居民是否积极参与慈善捐助事业市民志愿者活动的开展情况的评价等三测评项目得分率较高，水质量满意率居住环境满意率城市绿化满意率等三个测评项目得分率则普遍较低。

　　市民对居住环境有着更高的期待

　　整体观察看，市民对居住环境有着更高的期待，特别是在维护交通秩序、加大道路保洁力度、重点整治五乱行为、提高绿化覆盖率等方面，都希望政府给予更多的重视。

　　观湖办事处公共文明指数得分为82.06分，各项测评指标中，人际交往部分得分率最高，其次是公共环境和公共秩序，第三是卫生环境，第四是公共场所秩序，最低是交通秩序。调查问卷得分中，城市绿化满意率水质量满意率等测评项目分数较低。实地观察发现，马坜新村社区内垃圾桶不清洁，垃圾乱扔地上；观澜天虹一带的问题比较集中，包括行人、机动车辆、电动车等冲红灯，公交站乱停放着大量社会车辆，导致公交站在路中央停靠，存在安全隐患等。

　　民治办事处公共文明指数得分为84.06分。各项测评指标中，公共环境和公共设施部分得分率最高，其次是公共场所秩序，第三是卫生环境，第四是人际交往，最低是交通秩序。调查问卷得分中，评价空气质量满意率宠物狗随地大小便而主人不及时清理等测评项目分数最低。实地调查中发现，民治大道存在乱扔垃圾杂物现象，乱粘贴、乱涂写现象多见，存在地面牛皮癣多等问题。

　　龙华办事处公共文明指数得分为81.13分，各项测评指标中，人际交往部分得分率最高，其次是公共场所秩序，第三是卫生环境，第四是公共环境和公共设施，最低是交通秩序。调查问卷得分中，公共文化设施状况评价空气质量满意率宠物狗随地大小便而主人不及时清理三个测评项目列末三位。实地观察发现，景龙社区公共锻炼区域有随地大小便行为，社区巷道垃圾乱丢乱放现象普遍。龙华人民路百佳华商场门口违规拉客。龙华街道办周边的道路上乱张贴严重，其中部分张贴内容涉嫌黄赌毒。

　　大浪办事处公共文明指数得分为82.48分，各项测评指标中，公共秩序部分得分率最高，其次是人际交往，第三是公共环境和公共设施，第四是卫生环境，最低是交通秩序。调查问卷得分中，空气质量满意率宠物狗随地大小便而主人不及时清理等测评项目得分较低。实地观察发现，上早新村村内摊档摆卖较多，卫生状况较差，乱张贴现象十分严重。华旺路行人横过马路现象较普遍，机动车违停、电动车占道拉客、逆行等现象严重。

　　福城办事处公共文明指数得分为82.84分。各项测评指标中，公共环境和公共设施部分得分率最高，其次是交通秩序，第三是卫生环境，最低是公共场所秩序和人际交往。调查问卷得分中，城市绿化美化满意率高空抛物等测评项目得分较低。实地观察发现，丹坑村、大水坑三村地面垃圾杂物较多，大水坑二村马路上有人乱倒垃圾。大水坑社区图书馆星期天大门紧闭等。

　　观澜办事处公共文明指数得分为81.78分，各项测评指标中，公共场所秩序部分得分率最高，其次是人际交往，第三是公共环境和公共设施，第四是交通秩序，最低是卫生环境。调查问卷得分中，居住环境满意率水质量满意率城市绿化满意率三测评项目得分较低。实地观察发现，观澜大道边上存在环卫设施不环卫、路面破损、联防执勤点长年废弃，成为环境污点等问题。观澜大道沿线的公交站台乱张贴现象严重。