加强业务培训 提高化解信访突出问题的能力——香洲区专（兼）职信访人员参加全省信访业务研讨班

加强业务培训 提高化解信访突出问题的能力

——香洲区专（兼）职信访人员参加全省信访业务研讨班

    7月28日至31日，香洲区信访局组织各镇（街）分管信访工作的领导和相关单位的专（兼）职信访人员，参加在市碧海酒店举办的“全省信访工作业务研讨班”。

    研讨班上，省委副秘书长、省信访局局长陈山地就全省信访工作基本情况、当前信访形势和下一步如何推动全省信访工作迈上新台阶作了专题报告；省信访局副局长张兆勇就如何贯彻落实中央5号文和三个意见作了专题辅导；省信访局接访处处长曾志林就如何做好群众来访的接待工作，非正常上访的接待处理、上访人的心理特征和接访技巧与学员进行了交流；研讨班还就信访工作人员如何面对公共危机管理与新闻处置，如何应对金融危机等进行了系统的学习。

    学员们纷纷表示，在全区信访维稳形势严峻的情况下，参加全省信访业务培训，学到了不少的理论和业务知识，要把这次学到的知识，运用到工作中去，努力做好全区信访维稳工作，为全区的和谐稳定做出积极贡献（钟秋铎供稿）。

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