联和街全力开启来穗人员积分制服务管理工作

2018年7月1日《广州市来穗人员积分制服务管理规定（试行）》及实施细则正式实施，来穗人员迎来“大积分”时代。联和街坚持以人民为中心，以需求导向、服务优先、精准施策、联动全街各部门全面开启来穗人员积分制服务管理工作，扎实推进来穗人员基本公共服务覆盖面，争当营造共建共治共享社会治理格局排头兵。    

一是统筹协调，统一思想。在区来穗人员服务管理工作领导小组下，联和街设积分制专项工作小组，设立2个受理咨询点、11条咨询热线，指定专人负责审核处理。各居委协助积分制服务管理工作，建立联络员制度，定期召开工作会议，研究解决积分制问题。  

二是加强培训，提升素质。积极组织积分制工作人员参加市、区级培训班，认真学习实施细则、申请条件、积分指标、排名规则、申办流程等内容。为巩固学习成果，定期召开业务研究会，从工作流程、申请材料、审核步骤、审核要求四个方面，帮助工作人员进一步提高思想认识，加深政策文件理解，增强业务能力。  

三是需求导向，精准服务。每周利用微信群、QQ群详解积分制政策细则，解答热点问题；依托来穗人员融合学堂举办积分制政策专题解读，邀请专业人士为来穗人员讲政策、消疑惑、解要点；印制一批积分制宣传海报、申办指南，制作积分制系列宣传展架，营造良好宣传氛围。  

11月份，联和街共举办了两场“来穗人员大讲堂之积分篇”宣传活动。现场侧重来穗人员最关心的问题，居住证办理、积分入户政策咨询、劳动权益保障、随迁子女教育政策咨询等服务。“今天来到现场，就是为明年小孩申请入学做功课。”来自山东省的颜女士说，广州近年出台了一系列惠及来穗人员的政策，她最关注的就是子女入学的条件要求。“多亏广州的积分入学政策，孩子不至于在老家做留守儿童”。“在现场还看到很多之前没有听说的便民服务。”家住玉树新村的龙女士、田心村的周女士、山下村的温女士等帮孩子报名了来穗人员志愿者，希望孩子多点锻炼机会。“希望今后多开展一些这样的活动。虽然现在网络发达，信息很丰富，但还是现场活动互动性更强、更方便、更直观。”一名来穗家长说道，其他家长纷纷表示赞同。（供稿：钟小平）