西村街中山大学政务学院院长到西村街调研政务服务工作（组图）

（图：肖滨院长一行参观西村街政务服务中心）

（图：西村街办事处主任张建华与调研组进行座谈交流）

5月29日上午，中山大学政治与公共事务管理学院院长肖滨、博士生导师朱亚鹏到西村街调研政务服务工作，西村街办事处主任张建华、副调研员肖玉粦等同志参加调研。

调研组一行参观了西村街政务服务中心办事大厅，对大厅的场地划分、窗口设置和业务办理流程等情况进行详细了解。张建华主任介绍了西村街作为试点推进政务服务改革的情况，西村街通过试点摸索，率先推出了小综合的服务模式，窗口人员工作机制实行动态调整，做到忙时不挤，闲时不空，政务服务水平得到极大提高，试点工作取得良好成效。试点以来，共办理业务4万多宗，群众满意率100%。肖滨院长指出，西村街政务服务大厅的氛围给人以非常舒适的办事体验，并对西村街推出小综合服务模式表示赞赏，认为这种办理模式是切合实际并达到了很好的效果的。

随后进行座谈，双方进一步交流了政务服务改革工作，并对与之相关的基层社会治理进行讨论交流。

（编审：秦续丽）

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