达州市医疗保障局一行到达川区考核大厅标准化建设工作
8月11日,达州市医疗保障局党组成员、副局长陈建华带领市医保局考核组深入达川区考核医保大厅标准化建设工作。
根据国家医疗保障局《医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)》要求,考核组对达川区医疗保障事务中心经办大厅规范设置、综合柜员制、咨询电话服务、线上服务、队伍建设等方面进行了严格的现场式考核,对正在大厅办事的群众进行了服务满意度征询,对医保大厅落实标准化建设工作进行了全面评估。
考核汇报会上,陈建华对达川区落实医保大厅标准化建设工作予以充分肯定,同时希望处在主城的达川区要以“标”无止境的劲头继续推进大厅标准化建设工作,要把“办事效率最先进,办事态度最热情,办事程序最简便,办事效率最快捷,办事成效最显著”的理念全面融入到医保大厅标准化建设工作,为推动全市医保事业高质量发展贡献达川力量。(曹弼山)