高坪区行政审批局开展一窗受理业务培训
为持续推进“一窗受理,集成服务”改革,提高政务服务水平,11月13日下午,区行政审批局开展“一窗式”业务培训会,业务负责人、业务相关股室人员和窗口工作人员共计 30 人参加了此次培训。
会上,业务技术人员介绍了一体化政务服务平台、四川政务服务网和天府通办APP等系统的建设情况和操作要领。围绕无差别受理人员、部门审核审批人员的收件办件以及部门人员电子归档、“好差评”等模块进行全面讲解,全过程模拟受理流程。
会后,业务负责人要求工作人员一是认识到位,“一窗受理”改革是“民心所向,势在必行”;二是平稳过渡,切实完成新版“一窗受理”平台和原系统的“无缝”对接,确保工作的连续性和归档的完整性,不影响后续的正常办件;三是心领神会,熟练掌握办件所涉全部平台、系统的操作技术和要领,确保办件零失误和数据共享。
通过此次培训,政务服务一线工作人员不仅学到了审批专网和平台的技术知识,而且开阔了视野;进一步丰富了工作人员的专业知识,提高了服务能力,加快了“一窗受理,集成服务”的改革步伐。
据行政审批局主要负责人介绍,这样的培训将多样化、常态化。