纳税人向怀孕8月的女税官写信大家还在热议
感谢贵局张然莉的热情服务!。7月7日,一封来自顺庆辖区某广告公司的感谢信在南充经开区国税局引起热议。
原来,6月16日下午,该局服务大厅来了一位纳税人,将一份注销税务登记申请交到窗口工作人员张然莉手中,接过申请后,张然莉马上着手为其办理注销业务。但由于金三系统突然出现故障,无法办理相关业务。因该企业由于经营不善,导致公司长期亏损,且欠税较多,需补交去年部分税款,故每天都会产生相应的税金滞纳金。为帮助企业减轻负担,张然莉主动与该纳税人预约,利用周末时间为其办理业务。
已经怀有8个月身孕的张然莉牺牲周末休息时间,于6月17日上午到服务大厅为该企业办理注销业务。由于该企业多次更换财务人员,导致其帐目混乱,申报有误,税款不清,张然莉花费整整一个上午的时间,对该公司历年来的开票数据、申报缴税数据进行了清理,并逐笔核算,清理出应补税款和多缴税款。
此举深深感动了该纳税人,为表达对张然莉的感谢,纳税人专门写了一封感谢信,对其热情、细致的工作态度表示诚挚谢意。
据了解,近年来,开发区国税局以纳税人需求为导向,借力便民办税春风行动,持续优化纳税服务举措。通过与地税在办税服务厅互设窗口、互派人员、通力合作、联合办税,实现进一家门,办两家事,有效解决了纳税人来回奔波之苦;在办税高峰期,采取提前到岗、错时值班、延时服务、电话预约服务等措施,引导纳税人错峰办税,大大节省纳税人在大厅等候的时间,提升了纳税人的获得感和满意度。