泸州泸县四民举措推动社保服务工作
今年以来,泸州泸县社保局按照“最多跑一次”的要求,结合工作实际情况,推出”亲民、惠民、便民、利民”举措,切实增强社会保障的公信力,获群众纷纷点赞。
周到细致,让社会保险服务更“亲民”。在泸县政务服务中心前台专门设立综合服务咨询窗口接待办事群众,了解群众诉求,解答社保政策,关心群众冷暖。同时,利用分管领导轮流进驻政务服务中心的契机,每周一天分管领导在政务服务中心为群众现场处理问题,建立群众问题处理台账,做到问题处理务实亲民。截至目前,共累计接待群众260余人次。
延时服务,让社会保险服务更“惠民”。全面落实延时服务工作制度,从6月起县政务服务中心社保窗口实行周末不“打烊”,每周六上午9:00-12:00承接群众办理社保事宜,办事群众可以利用周末办理退休、转移养老保险关系、办理丧葬抚恤费、查询社保个人权益信息、咨询社保政策等,让延时服务在泸县不走样、不偏差。截至目前,利用周末延时接待办事群众350余人次,办理社保查询等业务100余起。
三级联动,让社会保险服务更“便民”。深入巩固业务经办下移成果,利用县-镇(街道)-村(社区)3级经办服务体系,将风险等级评估为零的业务全权下放给各镇(街道),实现应放尽放个体参保人员只需凭身份证或社保卡在镇(街道)和社区即可办理参保登记和缴费手续,已参保城乡居民养老保险符合转移到企业职工养老保险条件的人员,只需本人到镇(街道)或社区申请,凭身份证或社保卡即可办理原正常参加城乡居保缴费年限转移至企业职工养老保险缴费手续,农村居民查询城乡居民养老保险参保缴费、待遇领取等情况直接在村(社区)即可查询,实现居民参保登记(个人缴费)、权益查询、资格认证、待遇领取“四不出村”。2018年,服务所(站)共办理城乡居民养老保险业务19万余件,接受咨询(查询)20万余人次,让百姓切实感受到3级网络带来的社保提速提质便利。
彰显红利,让社会保险服务更“利民”。加大对社会保险利好政策的宣传普及,让更多人享受社会保险带来的政策红利,促进更多城乡居民应保尽保,为实现全民参保宏伟目标打下坚实基础。泸县聚焦特殊贫困群体,全力以赴、多措并举、精准施策,兜牢民生基本底线,实现贫困人员应保尽保,引导非贫困人员参保防贫。通过数据比对,精确找出本县所有符合条件的贫困人员信息,依托村(社区)、村民小组调查每个人的参保代缴情况,登记好在校生、已领取职工养老保险待遇等不符合代缴条件人员,其余3.2万名困难人员参保全覆盖,其中16-59周岁1.17万名人员政府代缴全覆盖。同时,及时落实退休人员、工伤保险定期待遇享受人员的待遇调整,让退休人员、定期待遇享受人员及时享受社会保险“红利”。