泸州市社保局政务微信运行情况排名全市第一
近日,据泸州市委宣传部互联网信息办公室印发的《关于2017年12月份市级部门政务微信(微博)运行情况的通报》,泸州市社保局2017年12月“智慧泸州社保”微信公众号推送的微信阅读总量超过10万,平均阅读量达到27258。通过综合考量阅读总量、平均阅读量、点赞总数和最大阅读量等因素,智慧泸州社保WCI(微信传播指数排名)居泸州市56个市级部门政府微信公众号平均阅读量的首位。
近年来,泸州市社保局积极构建“互联网+社保”公共服务体系,大力推广“智慧泸州社保”APP及微信公众号服务,为群众提供“掌上”社保服务,取得良好效果,获得群众广泛赞誉。
一是高度重视,注重宣传效果。泸州市社保局自开发“智慧泸州社保”APP及微信公众号以来,主动向参保群众推广微信公众号。如发放宣传手册,印制使用说明,朋友圈转发等。截至去年12月,智慧泸州社保平台使用量已突破150万人次。
二是成立工作组,注重内容选取。为让群众争相阅读“智慧泸州社保”推送的文章,泸州市社保局专门成立“信息化小组”,指定专人负责,小组成员两人一组分工协作,选取群众关注度高的热点话题作为推送内容,并用通俗易懂的语言把社保知识解释清楚。如《快来看!快来看!有了这条短信,社保权益尽在掌握!》,阅读量突破3万,被评为12月份优秀推文;新年伊始,又推出《泸州市领取社会保险待遇资格认证工作开始啦!》,公布咨询电话,接到大量群众来电来信。
三是加强审核,注重质量把关。政务微信关乎政府公信力,容不得半点错误。泸州市社保局严格把关“智慧泸州社保”微信推文。一是由业务经办科室负责人把关推文内容,表达是否准确;二是由信息化小组负责人把关推文格式,排版是否合理;三是由分管领导把关推文质量,是否图文并茂,通俗易懂;四是由局长整体把关微信推文,努力做好社保政策法规的宣传和解释工作。