市12333电话咨询服务业务培训工作启动
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于2019年05月28日发表
市12333电话咨询服务业务培训工作启动
信息来源:信息中心 发布时间:2016-08-24 17:22:04
今年的培训计划分为职业能力提升、社会保险、人事人才、就业创业四个模块,共36讲,将分别邀请我局相关业务科室、局属事业单位负责人现场授课,重点就科室、单位工作职责、业务范围等内容进行介绍,并通过互动形式,对常见的咨询问题和疑点难点进行解答,不断提升电话咨询服务水平,方便群众办事。目前,已完成“职业能力提升”模块5讲,其他模块培训将按计划持续开展。
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