我局采取三项有力措施八条法律途径分类处理信访问题 营造稳定社会环境

我局采取三项有力措施、八条法律途径分类处理信访问题  营造稳定社会环境

信息来源：调解仲裁科                                                              发布时间：2016-01-18  15:30:43

为切实做好春节前期信访工作，1月13日，市人社局组织召开信访工作调度暨依法分类处理培训会，组织学习了***《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和新修订的《河北省信访条例》，观看了国家人社部《法律途径分类处理专题片》，就运用法治思维和法治方式解决信访问题进行了专题培训，并对当前重点信访问题进行了调度。一是进行“解剖式”案件调度。对当前人社工作涉及的拖欠工资、工伤待遇、社会保险争议等多个热点问题进行了深入剖析，针对养老保险、医疗保险、劳动能力鉴定等工作中存在的信访问题，充分分析了问题的起因、存在的隐患和适用法律等情况，并提出了化解稳控的可行性方案。二是组织“接力式”法律培训。由负责劳动监察、仲裁、行政复议、司法诉讼、申诉、信息公开、信访、12333政策咨询等八个法律途径的科室，面对面地与信访量大的科室详细讲解法律途径的受理范围，进一步明确了工作职责和工作方法，厘清了群众维权救济的法律渠道。三是实施“清单式”分类处理。要求相关科室要进一步加强教育引导，树立严进宽出的信访受理理念，坚持实施“清单式”分类处理，确保群众从信访途径“出得来”；要进一步加强沟通协调，充分运用仲裁、法院等四方联席会议，劳动监察、公安等部门的查处拒不支付劳动报酬案件联席会议等平台，打通救济渠道，确保群众从法律途径“进得去”；要进一步加强依法行政，降低维权门槛，按照法律时限及时办结，努力提高群众满意度，确保群众对法律途径“信得过”，力求让法律途径成为处理信访问题的新常态。

2015年，市人社局通过大力实施“依法治访年”活动，不断加强执法效能和规范化建设，全年通过劳动仲裁、监察、行政复议、信访、申诉等八条法律途径，分类处理群众诉求1032人次，12333政策咨询2.2万人次。信访受理案件数比2014年同期下降了29%，呈现出“弃访转法”的良好势头，让群众切实感受到了公平正义，人社系统涉法涉诉信访事项回归法治轨道。