兴义市托管中心五项措施推进企业社会化管理服务工作

　　企业退休人员社会化管理服务是指国有企业职工办理退休手续后，采取管理服务工作与原企业分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市托管机构、街道(乡镇)社区实行属地管理，由托管机构和社区服务组织提供相应管理服务。近几年来，兴义市托管中心积极探索企业退休人员社会化管理服务工作的新思路、新举措，立足工作目标，采取有效措施，积极推进企业退休人员社会化管理服务工作稳步发展。

　　一、积极做好国有企业退休人员接收工作。兴义市托管中心自2012年6月成立至今，共接收16家州、市国企业改制退休托管人员900余人，其中，州社保局委托管理500余人，主要划入黄草、桔山、兴泰、马岭等乡镇(办事处)人社中心管理，原贵州醇酒厂和兴义市塑料厂400余名企业退休和内退人员直接接受兴义市托管中心管理。

　　二、采取多种形式开展生存认证。一是加大宣传力度，利用走访慰问、来人来访和召开“两节”座谈会的时机宣传生存认证工作的重大意义和办理程序。二是根据实际情况，明确生存认证的各项工作任务，指定专人负责退休托管人员信息核对、生病人员情况了解、电话通知认证事项等准备工作。三是开展现场认证，企业退休托管人员携带本人身份证和近期照片到托管中心，与工作人员现场认证。四是对行动不便，生病卧床不起的退休托管人员，可由亲属携带托管人员身份证和照片到托管中心和居住地社区完成认证。五是对于对于部分年龄较大行走不便、瘫痪、长期生病卧床不起的企业退休人员，托管中心深入托管人员家中开展***服务。六是对于长期居住在外地和或居住地比较偏远的托管人员，采取QQ视频认证，在与中心工作人员的亲切交谈中完成认证。各项生存认证工作的开展确保了养老基金的安全发放，维护了退休人员的合法权益。

　　三、积极召开“两节”座谈会，加强与托管老人的沟通与了解。为弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，营造全社会关心老年人的良好氛围，从2013年起，兴义市托管中心在每年“春节”和“老年节”期间都会组织托管人员召开“两节”座谈会，并开展猜谜、水中夹弹珠、穿针引线、健康知识讲座及文艺表演等各种有益于老年人身心健康的文体活动。5年来，兴义市托管中心在黄草、桔山、兴泰、马岭等街道(乡镇)共组织16家州、市企业900多名托管人员共召开“两节”座谈会50次。

　　四、扎实开展各种慰问，慰问工作常态化。为防止走访慰问工作仅限于节日和慰问过程中的走形式、走过场，兴义市托管中心立足为人民服务的宗旨，常不定期组织开展走访慰问活动，了解托管人员生活状况，宣传党的惠民政策，使走访慰问送温暖成为常态化工作。在每一次的走访慰问中全体干部职工都是带着感情、带着解决问题的目的去走访慰问，把每次走访慰问都当成是一次体察民情的活动，受到了广大托管人员和家属的欢迎和好评。近几年来，共走访慰问托管人员100余人(次)，慰问遗属 50余人(次)，吊唁死亡托管人员和遗属20人，发放慰问品100余件，走访慰问足迹遍布兴义市七舍、清水河、敬南、乌沙、黄草、桔山、兴泰等乡镇和街道。

　　五、强化服务意识，努力提供各种优质服务。管好用好托管资金，按时足额发放托管人员各种费用;为110名距法定退休年龄不满5年的托管人员代收代缴了各种保险300余万元;为22名死亡托管人员家属申请办理了丧葬费和一次性怃恤费36万余元，为5名供养直系亲属申请办理了生活补助;为216名企业内退托管人员及时办理了退休手续，规范整理托管人员个人档案300份;积极协调有关部门解决2名老复员退伍军人每年生活医疗补助 ;为2名困难托管人员申请困难救助和医疗救助1.38万元;制作和发放便民联系卡1140张，让托管人员在家享受到便捷的咨询和服务，拉进了彼此之间的距离和沟通;托管中心办公室实行“一句问候、一张笑脸、一杯浓茶”服务，热情接待来人来访，积极开展惠民政策、业务咨询和宣传服务。

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