加强外出就医报销服务参保患者

　　服务参保人员是医疗保险的生命力所在，改善服务手段、提高办事效率，规范服务流程、为参保对象和单位提供及时、准确、高效的服务。为增强服务能力，把竭诚为参保人员搞好服务作为医疗保险工作的出发点和落脚点。

　　兴义市医疗保险管理中心加强城乡居民基本医疗保险外出就医报销工作，兴义市政务服务中心窗口E11为专设城乡居民基本医疗保险外出就医报销窗口。该窗口工作人员大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办，思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上服务群众。

　　仅10月份，该窗口核算外出就医报销248人次，总金额为4036334.75元，报销金额为2225***8.51元。办理转院外出就医备案登记125人次。

　　真正做到“我是窗口，我是形象。”

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