晚报一线人物王振宏仲裁调解能手

2015年3月5日《焦作晚报》[一线]栏目推出人物专访：

王振宏：劳动纠纷仲裁调解能手
本报记者 杨 珂 实习生 吴彦臻

         人物名片

    姓名：王振宏

    性别：男

    年龄：39岁

    职务：市人社局调解仲裁科科员、市劳动人事争议仲裁委员会调解员

    座右铭：用最大的能力为大家服务

    核心提示

    他是众多调解员中的一员，调解劳动纠纷是他日常的工作。虽然加班加点是家常便饭，但他常常给自己加压，通过主动出击、到企业宣传劳动方面的法律法规，化解一次又一次的矛盾。此外，他还考取了心理咨询师、建造师、社会工作者等多类证书，只为更好地服务大家。他就是市人社局调解仲裁科科员、市劳动人事争议仲裁委员会调解员王振宏。

    提起市劳动人事争议仲裁委员会的调解员，在大家看来就一个字——忙。到底有多忙碌？近日，记者通过王振宏这样一个普通的调解员，亲身感受到了他们的工作状态。

    ■耐心解答

    当天8时，刚上班。按照常理，这个时间不应该忙碌。

    可是，当记者踏进市劳动人事争议仲裁委员会办公室时，看到这个20多平方米的屋子里，已经来了七八个前来咨询的人。

    此时，今年39岁的王振宏正在耐心地为前来咨询的陈先生讲解相关法律法规和程序。

    原来，陈先生是许昌人，在我市一处工地打工，不慎从高处摔下，导致颈部、腰部受损。可是，因为包工头不付医药费，让他看病都成了问题。

    “像你这种情况，只能先进行工伤认定，只有认定了工伤，有理有据，我们才能够依法办事。”王振宏耐心地跟陈先生解释。

    同时，他告诉陈先生，如果需要，可以随时来这里咨询，必要时，他会帮助陈先生联系法律援助中心，帮其打官司。

    这样的咨询场景，在这里每天都在上演。有一次，一位前来咨询的市民一进门便情绪激动地拍桌子、指着工作人员破口大骂。

    “他觉得到这里就能解决问题，殊不知，我们也得按规章办事，需要有理有据。”王振宏说。当时，他随即端来一杯水，耐心地和这位市民拉起了家常、分析利弊，指引解决问题的途径。

    就是通过这一系列温情的解答，让这位市民热泪盈眶。临走时，他拉着王振宏的手，不停地说着“谢谢”。

    王振宏就是这样一个热情、耐心的人。不管属不属于他们部门的事，他总能耐心接待、细心解答，用最大的能力去帮助他人。

    ■细致审判

    9时30分，这边刚刚为农民工解答完问题，王振宏便匆忙走出了办公室。

    因为此时，楼上的仲裁法庭内一起案件正等待着他去审理。

    “现在开庭。”当天，一家公司与申请人许某的劳动仲裁案件在这里开庭。

    原来，许某在2013年9月29日上班途中发生车祸，工伤认定为九级伤残。为此，工厂按照规定停发了许某的工资。同时，按照规定，许某本应在2014年7月工伤鉴定后上班，许某却迟迟未上班。

    “我这属于工伤，公司应该给我调换岗位，可是公司却没有调换，我觉得违背了法律法规，公司应该对我进行补偿。”许某说。

    对此，公司方面却不认同：“矿上哪有特别清闲的岗位？我们给他安排井下机房工作，已经是很清闲了。”

    就补偿等相关问题，双方展开了激烈的对话。

    王振宏说，像这样的案件他每年要受理300多起，每次庭审完，他都要翻阅大量的法律条文。

    “法律条文是支撑判决的标准，马虎不得。”王振宏说。

    有一次，一名工人因单位与其解除合同，要补偿金。“单位说他是私自离岗，属于个人违约。可是，咱不能只听信单位的一面之词，还要细致调查。后来，在我走访中才知道，单位并没有给这名工人办理保险，这一反一正，如果不细致判案，差别可就太大了。”王振宏说。

    不过，也正是因为他的细致判案为自己赢得了好口碑。只要是他经手的案件，当事人总会伸出大拇指称赞。

    ■创新工作

    11时许，王振宏宣布休庭，案件择日进行庭下调解。

    可是，对于王振宏来说，他忙碌的脚步却没有停歇。他说，他已经和九里山矿联系好了，要利用工人们中午的休息时间，为大家上一堂劳动人事争议案件的预防课。

    从源头上阻止劳动争议发生，促进和谐的劳动关系，变被动受案为主动调节。这，正是王振宏创新工作的一个重要体现。

    “每年的岁末年初，便是农民工讨薪的高发期，也是劳动仲裁案件最多的时候。究其根本，还是劳动者对法律的不了解，用工方不按程序办事，钻法律的空子。所以，我就提前介入，把法律政策讲明确，让单位当面兑现、签协议，这样就能避免很多纠纷的发生。”王振宏说。

    在授课现场，王振宏向大家讲了这样一个故事：曾经有一个厂矿关闭，引起了500多人的劳务纠纷。王振宏第一时间知道此事后，他便赶到现场给广大工人讲述相关法律法规，并找代表协商此事。正是因为他的提前介入，这个涉及500多人的纠纷没有出现群体上访的情况，只用了一个星期，便顺利解决。

    每一个故事都紧紧抓住了现场工人的心，大家纷纷拿出笔、纸，认真记录着。一堂两个小时的课程，大伙听得意犹未尽，要求把王振宏的课件拷贝下来，只为能认真学习、研究。

    王振宏说，也就是有了这种提前介入的方法，让他们部门受理的劳动纠纷案件明显下降：从2012年的650余起，到2013年的530余起，再到2014年的320余起，提前介入，让他尝到了甜头。

    ■无私奉献

    14时许，当王振宏到达市区后，一碗面条下肚，他便又投入到忙碌的工作中。

    “下午3点还要开庭审个案子，所以，研究卷宗、写判决书往往就放在晚上了。”别看王振宏说得轻松，你可知道，像这样的加班加点对他来说就是家常便饭。

    记得2011年的时候，王振宏一次运动导致小腿筋腱断裂，本来医生要求其卧床休息至少一个月，可他一个星期就拄着拐杖来上班了。

    “今年他也是如此。由于受伤的部位形成了习惯性挫伤，稍不注意腿就会肿起来，但他依旧坚持来上班。”提起王振宏的敬业精神，市人社局调解仲裁科科长都锦泽赞不绝口。

    像这样的加班加点有多少次，王振宏和他的同事都记不清楚了。只知道，多少次华灯初上，依旧能在办公室里看到他忙碌的身影；只知道，多少个大年三十，同事们都回家团圆了，他还在一线为农民工调解纠纷。

    “有时晚上顾不上回家吃饭，妻子就把饭菜送到这里，陪着我工作。所以说我很幸运，因为有爱人的无怨无悔，才能有我的努力工作。”王振宏笑着说。

    其实，对于王振宏来说，即使这样，他也觉得时间不够用。因为，他要抓紧每一分、每一秒努力学习，并考取了心理咨询师、建造师、社会工作者等多类证书。

    “我是个军转干部，在部队时考取了律师资格证，当时就是觉得有这一技之长能帮助广大战士。后来，来到这里做调解工作才发现，一个证远远不够。有一次有个姑娘来哭诉，其实就是因为找工作没方向，但是通过我的耐心引导，最终她找到了合适的工作。这就得益于我考取的心理咨询师。”王振宏说。

    18时许，当记者离开市劳动人事争议仲裁委员会时，王振宏依旧在忙碌着。记者没有和他说“再见”，因为不想再去打扰他，希望为他腾出更多的时间了解卷宗。

    这就是在调解一线工作人员的工作状态。这天，在王振宏身上发生的每一幕都让人感动。

    （本版照片均由本报记者吉亚南摄）