大江东社保医保窗口完成合并业务经办开启新模式
11月17日上午,随着办事服务中心叫号显示屏的亮起,意味着大江东社保窗口业务经办模式已经进入一个崭新的阶段,社保医保综合一体化办理,老百姓办事真正实现“只跑一个窗口”。
从2016年10月份开始,大江东社会事务科开始探索窗口业务合并办理模式,把原来的“医保管理窗口”和“医疗费用报销窗口”合并成“医保类综合进件窗口”。今年6月,
再次对窗口进行梳理,把原来的3个医保综合窗口、3个社保参保窗口、2个退休退管窗口整合为4个医保综合窗口、4个社保综合窗口。10月份,随着“最多跑一次”改革不断推进,工作人员利用中午休息时间相互学习业务,经过为期一个月的业务培训,大江东社保医保业务实现综合一体化。
调整后,办理退休的人员可以直接在退休审批联办窗口办理退休、退休医保补缴、退休人员社会化管理登记等业务,参保登记、信息变更、转移接续、医保备案、少儿参保、医保报销等业务可全部在社保医保综合窗口完成。下阶段,大江东社会事务科将在前期工作成果的基础上继续发力,梳理探索,保证业务操作更熟练,办事效率更高,人民群众更满意。