民有所呼我有所应

　　在党的群众路线教育实践活动中，市人力社保局积极创造条件，拓展渠道，为民排忧解难。9月9日、10日，围绕“解决百姓难题、改进政风行风、优化发展环境、促进社会和谐”的服务宗旨，分别由局长陈国妹和副局长张立飞带队，相关处室和单位负责人参加，走进《民情热线》直播间，与人民群众直接对话，就群众普遍关心的问题，倾听呼声，回答热点难点问题。
　　电话接通后，热线不断，两个早晨，共计接到群众提出的问题19条，当即予以答复14条，由于时间关系，有5个问题需在直播结束后另行与反映人联系反馈。听众来电内容主要涉及劳动关系、养老保险、医疗保险等方面。如一位听众来电询问，他在单位上班，但单位没有安排具体工作，查询社保感觉好像少交钱了，想了解可能会是什么情况？相关负责人当即答复，社会保险缴费是有缴费基数和缴费标准的，缴费基数是按照上一年度的月平均工资收入来确定的，从听众情况来看，工资收入可能比较低，工资收入低于最低缴费基数的，按最低缴费基数缴费，听众感觉缴费较少，应该是最低缴费基数。又如另一位听众来电询问，退休后有笔经费可以领取，全年是130元，如果年中退休的话，怎么算？相关负责人当即答复这笔经费130元是由80元和50元两部分组成，经费不是直接发给退休人员作为福利，而是财政发给街道或社区，组织退休人员开展一些文体活动，统筹使用的费用，具体由退管中心和财政局结算，退休以后，可以直接参与社区退休人员的群体活动。

　　民有所呼，我有所应。作为重要的民生保障部门，今年以来，市人力社保局秉承“尽责精业优服务、聚才惠民促和谐”的核心价值理念，积极开展基层走亲、为民解忧活动，由局领导班子成员带领党员干部***走访100家企事业单位和40个村（社区），听取群众意见建议；组织百名人社干部结对百家大创企业活动，“一对一”为大创企业送政策、送服务；确定了70项重点整改项目，将业务工作和作风建设联系起来，开拓思路，创新举措，在解决问题上下功夫；抓好15项重点工作、惠民工程，切实改变工作作风，更好地服务发展、服务民生。