市职介中心在12个工作日为12万名委托代理人员办理了养老保险缴费手续
炎炎盛夏,热浪袭人,伴着高温烈日,市职介中心劳动保障事务代理服务大厅又迎来了今年业务办理的高峰期。7月5日至7月20日之间12个有效工作日内,市职介中心共为12000名委托代理人员办理了养老保险缴费手续。
执照惯例,每年的7、8、9三个月都是劳动保障事务代理人员缴纳养老保险金较为集中的时段,特别是七月份新的缴费标准公布后,很多人都想赶在第一时间内尽快缴费。为了给劳动保障事务代理人员提供更加优质快捷的服务,减少他们排队等候的疲劳,市职介中心根据实际情况,总结以往经验,借鉴好的做法,推出了一系列利民便民的服务新举措。
首先在办事大厅门前张贴公告,清楚地写明办理缴纳养老保险金业务的具体程序、具体步骤、具体缴费时间、需要携带的相关证明材料等等。其次在醒目位置公布新的养老保险金缴费标准,让来人对照标准一看就知道自己该交多少钱。三是在大厅门前指定专门的业务咨询员和发卡员,每天早晨和中午提前半小时上班,按办事人员到来的先后顺序把号发到本人手中,实行叫号办理。四是在大厅内配备了可供多人休息的座椅,代理人员拿到号以后可以边休息、边等候。
正是有了以上有力的保障措施,才避免了在业务办理高峰期间,办事人员的盲目等待,为群众节省了时间,提高了效率,同时,群众也对市职介中心这种处处以人为本的做法,给予了高度赞扬和评价。