新密市就业服务管理局深入开展机关公务礼仪培训
窗口是密切联系群众的桥梁和纽带,新密市就业服务管理局进一步加强就业服务作风建设,及时更新理念,找准工作定位,从感情上贴近群众,在工作上接近群众,真正做到急群众之所急,想群众之所想,让群众高兴而来,满意而归,切实提高服务效能。
为进一步提高窗口和接待人员的职业素质,提升服务水平,树立单位良好形象,就业服务管理局特邀高级讲师陈老师为单位的全体干部职工开展机关公务礼仪培训。培训中,陈老师运用大量真实案例,从公务礼仪含义及要求、接待人员形象塑造、接待人员言行规范等方面,深入浅出地讲解了公务礼仪的相关实用知识,阐述文明礼仪的重要性。让参加培训的全体职工干部了解并掌握了在日常服务中站立有相、坐落有姿、行走有态、举手有礼、面部有情等规范而优雅的礼仪知识。
课程结束后,全体干部职工纷纷表示这次培训收获颇大,增加了礼仪常识,以后将学以致用,用微笑的服务让窗口更明亮,让就业服务更深入人心。
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