鸡西市延伸推进四零服务扩面征缴再创新高

  在持续推进作风整顿优化营商环境，深入开展窗口单位“四零”承诺服务的新形势下，鸡西市城乡社保局于4月上旬开展了本年度首次城乡居民养老保险扩面征缴会战。针对鸡西市城乡居保工作“点多、面广、线长”的实际，市城乡社保局联合市农业银行及各区城乡社保局，制定了专项推进实施方案，采取“市城乡社保局主导，区城乡社保局主抓，市农业银行配合，全系统共同参与”工作模式，对会战各环节提出了具体要求，努力做到“让政策多跑路，让农民少跑路”，力争高标准、高质量完成这项工作。
    会战期间，我们对保费收缴、社保卡发放、资格认证、政策解读等环节都做出了具体分工，每名工作人员都卯足了劲儿，比经办效率、比服务质量、比保费征缴额、比宣传动员。各村协理员在以往张贴缴费通知、未交费人员名单和利用村广播喇叭循环播放最新政策和缴费通知的基础上，还利用网络信息化，建立了本村的微信群，及时发布扩面收缴会战信息。
    会战现场，各区收缴现场都是人来人往、摩肩接踵、忙而不乱。工作人员耐心细致的对参保居民提出的各类问题进行解答，诸如“我现在手头钱宽裕，想交高档次的，但是你们最高才2000块，啥时候能再提高点档次？”、“我儿子在外地参加社保了，回来的话，手续咋办啊？”、“人家别的险种都有丧葬补助，咱这险也没有”等问题，通过工作人员的耐心讲解使参保居民都能得到满意的答复。另外，市城乡社保局在积极开展收缴保费、参保登记、社保卡发放、资格认证等工作的同时，把宣传重点放在基础养老金两年连续调整两次的惠民政策上，帮农民算好经济账、划算账、长远账，真正把“经办到村屯，服务进家门”的理念落到了实处，把“四零”承诺服务延伸到每个村屯，把贴心服务传递到千家万户。每天繁忙的收缴工作结束后，工作人员都集中精力进行账目核对和信息统计，并将汇总情况及时汇报给会战领导小组，做到“日小结、周汇报”。
    努力付出，终有回报，历时一个月的会战硕果累累，市本级六区共收缴保费308.26万元，资格认证8836人，发放社保卡2053张，新增参保112人，共发放宣传单（册）17000余册，宣传品3000余个，政策解答一千余人，各项指标均好于去年同期，为圆满完成本年度保费收缴任务打下坚实基础。（来源：鸡西市人力资源和社会保障局）