我市社会保障卡补换卡业务已全面展开

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为进一步方便群众进行社保卡的相关业务办理，2017年8月7日至8月11日，由市人社局信息中心就我市各合作银行社保卡补换卡业务开展情况进行督促检查，重点对中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、陕西农村商业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等市级社保卡服务网点分别就社保卡服务网点的专柜设立、补换卡办理流程及设备安置、运行等情况进行了实地走访查看，分别就各银行所遇到的问题根据实际情况给予指导性意见。

人社局信息中心刘主任对社保卡专柜设立情况现场查看

走访期间人社局信息中心刘主任提出：要为老百姓做好社保卡的补卡、换卡及相关后续服务工作，要求各合作银行制定社保卡的补卡、换卡细则，并及时下发至县区各支行，同时做好相关业务的培训工作，努力为群众营造一个方便、快捷的用卡环境。并对各合作银行在补卡、换卡过程中遇到的问题进行了解，同时作出细致的解答。

社保卡相关业务的座谈交流

此次走访意义重大，在走访中发现问题，解决问题，并依托我市人社系统信息化建设，创新管理、优化流程，将社保卡的服务延伸到合作银行各网点，实现社保和银行互联互通，方便百姓办事，解决以往群众办事难题，努力做到让数据多跑路，让百姓少跑腿。这也意味着，以后群众可通过社保卡所在银行的任意一个网点就近办理社保卡的补卡、换卡等相关业务（除榆林农村商业银行），也可以通过市人社局电话服务热线12333咨询社保卡的相关问题。真正实现了群众在家门口就能享受社保卡的“一站式”服务。

群众现场办理社保卡业务

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