荆州市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务热线正式开通
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于2019年02月21日发表
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专用电话号码。我局12333电话咨询服务中心组建于2011年10月,2012年元月13日咨询系统试运行,即日起正式开通。
该中心依托省市两级“金保工程”,基本建成了“省级集中控制、各地远端模块接入”的12333电话咨询服务系统,主要提供荆州市直人力资源和社会保障政策法规咨询、信息查询、办事指南、投诉举诉、民情速递等方面的人工服务。
中心将以“汇集民意、服务民生”为宗旨,不断增强服务功能,完善服务手段,提高服务质量,以满足公众多方面的咨询需求。(人才服务中心 张琼)
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