市人力资源和社会保障局团委以实际行动纪念运动91周年

    为纪念***运动91周年，深入开展“管理服务年”活动，市人力资源和社会保障局团委积极开展以能力建设为核心内容的青春岗位主题实践活动，组织引导全系统青年职工立足本职岗位，投身服务实践，切实以实际行动传承和发扬***精神，以实际行动为全市人力资源和社会保障事业贡献力量。
    一、深入开展“凝心聚力”岗位实践活动，不断提升凝聚能力
    用“***精神”凝聚青春力量。通过主题团课、实践教育等活动形式，教育青年职工积极继承发扬爱国、进步、民主、科学的“***精神”，结合时代发展，重点弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，积极贯彻落实科学发展观，积极为推进人力资源和社会保障事业科学发展贡献青春力量。用组织建设凝聚团队力量。强化党建带团建的工作思路，积极在局党委的领导下，全面加强团的组织建设和队伍建设。紧密围绕全局中心工作，完善团的工作机制，找准工作着力点和结合点，坚定不移地贯彻落实局党委的工作决策部署。积极面向青年职工开展党的知识教育，实施“推优入党”，不断向党组织输送新鲜血液。积极引导广大青年职工牢牢把握团结协作、科学务实、和谐共进、开拓创新的工作基调，不断增强青年职工队伍的凝聚力和战斗力。
    二、深入开展“学习成才”岗位实践活动，不断提升学习能力
    学习能力是开展工作和事业发展的基础能力，局团委号召全系统广大青年职工充分认识人力资源和社会保障工作政策性强、创新性强、服务面广、关注度高的特点，积极树立终身学习的理念，自觉将学习作为一种政治责任，内化为一种工作需求，升华为一种精神境界。积极通过主题教育、专题研讨、专家讲座、自主研学、网络学习等形式，全面加强对中国特色社会主义理论、科学发展观、社会主义荣辱观、政策业务知识、法律法规知识、科学文化知识等内容的学习，做到学以立德、学以增智、学以致用，全面提升青年职工的思想政治水平、理论文化水平和政策业务水平。重点创新完善青年自主研学机制。以团支部为单位，积极组织团员青年开展业务专研活动，业务专研活动每月进行一次，由支部团员青年轮流主持，集中研讨、互动交流，邀请业务领导、业务骨干点评指导，进一步提升团员青年的综合业务素质和组织学习能力。
    三、深入开展“勤读善写”岗位实践活动，不断提升写说能力
    将阅读、写作、语言表达能力作为青年职工的重要工作技能进行培养，通过好书推荐、征文比赛、演讲比赛等形式，开展“日阅一文、月写一篇、季读一书、半年一讲”活动，重点引导青年职工加强对理论专著、励志丛书、职业能力、公文写作、演讲技巧等书籍的研读，加强对人民日报、威海日报、中国青年报、中国劳动保障报等报刊的学习，完善知识积累，丰富理论储备，积极引导青年职工培养好读书，勤写作，善表达的能力。重点支持激励青年职工结合本职工作，以市局网站、上级报刊为重点，以工作动态、工作经验为宣传亮点，发信息，投稿件，练写作，炼文笔，着力提升文字写作能力。积极支持鼓励青年职工参与会议讨论、参与自主讲学、参与体会交流、参与演讲比赛，着力提升青年职工的语言表达能力，做到提起笔能写，点到名能言。
    四、深入开展“严纪精业”岗位实践活动，不断提升执行能力
    严格工作纪律，为提升执行力提供纪律保障。将工作纪律、管理制度纳入集中学习内容，组织全系统青年职工认真学习单位各项工作纪律和规章制度，通过抓教育、抓检查、抓整改，督促青年职工严格遵守执行工作作息纪律、挂牌上岗制度、请销假管理制度、督查督办制度、岗位廉政制度、“禁酒令”、社会保障服务大厅等3部工作规范和“八不准”规定等，认真贯彻落实局党委的决策部署，做到纪律严明、政令畅通、执行有力、令行禁止，严防“浮散松乱”、“拖推顶挡”等不良现象，严防“生冷横硬”、“吃拿卡要”等不正之风。精通政策业务，为提升执行力提供能力支撑。将政策法规、经办业务、服务流程作为学习重点，将社会保障服务大厅等3部工作规范和《社会保险基本政策知识问答》作为基础教材，采取个人自学、自主讲学、案例研学、示范领学等形式，积极进行经常性的业务培训，全面提升青年职工的政策法规水平和业务工作能力。
    五、深入开展“服务创优”岗位实践活动，不断提升服务能力
    积极规范服务礼仪，通过礼仪学习、服务实践等方式，引导青年职工牢固树立窗口形象意识，积极规范“容言行礼”四仪，切实将文明行为标准、服务礼仪规范内化于心，外化于形，做到“美文明之容，言文明之语，行文明之礼，为文明之举”，实现微笑服务零距离。积极落实经办服务制度，通过检查投诉等硬性措施，换位思考等软性理念，强化首问负责制、AB角服务制、123服务制、过错问责制等服务制度的落实力度，确保服务高效顺畅，实现优质服务零障碍。积极争创服务明星、争当“青年岗位能手”、争创青年文明号，通过深化“戚恩雨同志能做到的，我怎么办”讨论学习，开展“树立差距观，进行比学赶帮超”等活动，引导青年职工立足服务窗口，着力研究提升经办服务技能、改进服务方式、优化服务质量，努力实现窗口服务零投诉。
    六、深入开展“调研创新”岗位实践活动，不断提升创新能力
    积极开展岗位课题调研活动。组织青年职工立足本职岗位，紧密联系社保、就业、监察、人才、职称、考试等工作，确立调研课题，积极深入基层、深入实践，研究工作面临的新情况、新问题、新政策，着力在推进工作发展、优化经办服务、政策适用反馈、解决具体问题等方面下功夫，积极在实践中总结新做法新经验，探寻新思路新对策，为领导科学决策提供有价值的参考；积极开展“我为服务发展献一言”活动。组织青年职工充分发挥身处一线、具体经办的工作优势，发挥思维活跃、求新力强的素质优势，积极围绕人力资源市场启用以来，窗口经办服务工作政策的新重点、新热点、新难点，经办服务流程的承办点、转接点、交叉点，服务反馈投拆的集中点、易发点、薄弱点，做好经办服务日常问题和薄弱环节的积累分析，认真思考酝酿方法对策，积极提报合理化建议，为市局优化服务发展建言献策；积极建立热点咨询问题整理制度，组织青年职工积极围绕单位中心工作、阶段性重点、新政策出台等方面，归类分析群众来电来信来访的热点、难点咨询问题，整理提炼出科学有据、简洁易懂的答复题库，择优在全体青年职工中推广学习，规范咨询答复，提高首问承办率和群众满意率。
    七、深入开展“青春风采”岗位实践活动，不断提升示范能力
    号召青年职工在精神文明建设中彰显“开风气之先”的群体特征，积极争当和谐机关的创建者，充分发挥青年职工在和谐机关创建中的生力军作用，通过文娱活动丰富团员青年的精神文化生活。局团委拟于“十一”前夕，举办1次 “青春在岗位实践中闪光”的主题征文演讲比赛，适时自发组织1次樱桃（无花果）入园采摘或海驴岛风光摄影自驾游等活动。全系统青年职工要踊跃参与单位各项集体活动，积极在征文、演讲、文艺晚会等活动中，挑战自我，展示自我，煅炼自我，塑造自我。组织青年职工积极参与文明单位创建活动，积极向老同志、向先进典型学习，深化职业道德、职业责任、职业文明、职业技能教育，形成虚谦奉献、爱岗敬业、优质文明的服务氛围；积极争当热心公益的志愿者，组织发动青年职工加入青年志愿者队伍，充分发挥青年志愿者在创建文明城市、保护绿化环境、政策法规咨询、四联一包帮扶、爱心无偿献血、救灾爱心捐助等志愿服务活动中的主力军作用；积极争当文明风尚的先行者，从节约每一度电、节约每一张纸、节约每个电话、节约每粒粮食做起，积极实施节能减排，倡导低碳生活。从倡导使用普通话、塑造微笑形象、举办文明婚礼等方面做起，引领时尚生活，推崇文明风尚。