吉州区劳动人事争议仲裁院倾心为民解忧

　　今年十月份，仲裁院迎来了五位到访者，他们中有双鬓花白的老人，有惶惶无助的妇女，更有一双懵懂无知的***。经验丰富的仲裁工作人员，一看到他们就知道这不是一起普通的劳动者维权事件，立刻就上前询问，并把他们带到调解室，了解到他们家里的顶梁柱肖某因交通事故去世，留下一双年幼的女儿和年迈的双亲，而其配偶许某因一直在家务农，丈夫肖某因故去世后，家庭生活顿时陷入困境。肖某生前是在吉州区工业园××公司处工作，事故发生后，许某和其家人曾多次找到××公司协商，要求其支付丧葬费、抚恤金及生活困难补助，但均未达成协议，现在他们找到仲裁院，就是希望可以帮助他们维权。

　　了解这一情况后，仲裁调解员把这个争议案子进行了立案，并宽慰家属，让他们不要着急，先回去，仲裁院一个星期内就会回复他们。送走他们一行人后，仲裁调解员立刻将此纠纷案向领导作了专项汇报，领导对此案件高度重视，指示仲裁院一定要认真调查核实，维护好职工家属的合法权益。

　　当天，仲裁调解员就电话联系上××公司，向他们说明了情况，可××公司直接否认肖某是其员工并挂断了电话。面对这种情况，仲裁调解员决定主动***，一开始××公司方面非常不配合，仲裁调解员耐心的对他们晓之以法理、动之以情理，在情、法、理的感召下，××公司最终同意支付，但在支付金额方面却再度陷入僵局。劳动监察局黄局长时刻关注着案件的维权进展，在了解到工作陷入僵局后，亲自带队和仲裁调解工作人员一起“三顾茅庐”，最终在他们的不懈努力下，××公司同意支付丧葬费、抚恤金、一次性生活困难补助等共计金额15万元，并在仲裁院协调下，将《协议书》置换成具有法律效力的《劳动争议仲裁调解书》。

　　仅3天时间，困扰许某一家3个月时间的维权问题就得到了解决，许某在他们拿到补偿款后，还特别打电话告诉仲裁员，并对仲裁院真心高效为民服务赞不绝口。